'Ranh giới hỗn mang' của AI là gì?

Với vai trò là một nhà giáo, một người nghiên cứu AI và người hướng dẫn cho các sinh viên, nghiên cứu sinh sáng giá hàng đầu nước Mỹ, tác giả Ethan Mollick đã mang đến cái nhìn đơn giản, dễ hiểu về trí tuệ nhân tạo (AI). Nhờ đó, mỗi cá nhân và doanh nghiệp có thể sẵn sàng bước vào kỷ nguyên AI với sự hiểu biết, chủ động và tinh thần hợp tác thay vì lo sợ bị thay thế hay rơi vào trạng thái thụ động.

Hãy tưởng tượng, có một bức tường thành bao quanh một tòa lâu đài, bên ngoài bức tường này là một vùng nông thôn rộng lớn. Bức tường này khá gồ ghề, vì ở hai mặt nó có những trụ tháp nhô ra bên ngoài và những trụ tháp hướng vào bên trong lâu đài. Hãy xem bức tường đó là ranh giới khả năng của AI, những trụ tháp nhô về phía nông thôn biểu thị những nhiệm vụ khó khăn. Những trụ tháp hướng về lâu đài là những điều mà AI có thể thực hiện; những thứ hướng ra bên ngoài thì vẫn còn là thách thức đối với AI.

Vấn đề là chúng ta không thể nhìn thấy bức tường này, chính vì vậy một số trụ tháp trông có vẻ là cách bức tường một khoảng như nhau và do đó lẽ ra phải có độ khó như nhau, nhưng thực tế lại nằm ở hai phía khác nhau của bức tường. Chẳng hạn như viết một bài thơ sonnet so với viết một bài thơ dài đúng năm mươi từ. AI rất giỏi viết sonnet, nhưng vì nó hiểu thế giới thông qua các token chứ không phải từ ngữ, nên nó gặp khó khăn trong việc kiểm soát đúng số lượng từ là 50.

Tương tự, một số nhiệm vụ mà chúng ta không ngờ tới (như đưa ra ý tưởng) lại dễ dàng với AI, trong khi những nhiệm vụ tưởng như đơn giản với máy móc (như làm toán cơ bản) lại là thách thức cho các LLM.

Con người khó có thể đoán được đâu là ranh giới giữa những gì AI làm tốt và AI làm tệ. Ảnh: Hypable.

Để hiểu rõ hình dạng của đường ranh giới, bạn sẽ cần phải làm nhiều thử nghiệm. Quá trình thử nghiệm này mang lại cho bạn cơ hội trở thành chuyên gia giỏi nhất thế giới trong việc sử dụng AI vào một công việc mà bạn biết rõ. Khi trí tuệ nhân tạo ngày càng trở nên phổ biến, những người hiểu rõ về đặc điểm, giới hạn và khả năng của các công cụ Al sẽ là những người nắm giữ một vị trí độc nhất để khai thác triệt để tiềm năng sáng tạo của nó.

Khi khám phá hình dạng của "ranh giới hỗn mang", chúng ta không chỉ tìm ra điểm mạnh của AI. Chúng ta còn nghiên cứu được cả điểm yếu của nó. Việc sử dụng AI trong các công việc hàng ngày giúp chúng ta hiểu nhiều hơn về khả năng và giới hạn của nó. Kiến thức này là vô giá trong một thế giới mà AI ngày càng đóng vai trò quan trọng hơn trong lực lượng lao động.

Khi chúng ta trở nên quen thuộc hơn với các LLM, chúng ta không chỉ có thể khai thác hiệu quả hơn các điểm mạnh của chúng mà còn có thể trù tính các mối đe dọa tiềm tàng đối với công việc của mình, từ đó chuẩn bị cho một tương lai yêu cầu sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa trí tuệ nhân tạo và trí tuệ con người.