Vietbank đạt giải Asian Technology Excellence Awards 2025

Vừa qua tại Bangkok (Thái Lan), Vietbank được trao giải tại Asian Technology Excellence Awards 2025, hạng mục Digital - Banking (Ngân hàng số) nhờ những cải tiến nổi bật với Hệ thống Quản trị Thông minh - Intelligent Management System (IMS).

Hệ thống IMS này được chính đội ngũ công nghệ thông tin của ngân hàng tự nghiên cứu và phát triển. Đây là năm thứ hai liên tiếp Vietbank đạt giải tại Asian Technology Excellence Awards do tạp chí Asian Business Review tổ chức.

Năm 2024, Vietbank cũng đã đạt giải thưởng Vietnam Technology Excellence Award 2024 hạng mục Cybersecurity Banking với dự án "Revolutionizing Core Banking and Cybersecurity", ghi dấu những bước tiến trong việc nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi và gia cố an ninh mạng toàn diện.

Trong bối cảnh ngành ngân hàng đang tăng tốc chuyển đổi số, Vietbank đã chủ động đầu tư xây dựng IMS nhằm giải quyết các bài toán nội tại như phân mảnh tri thức, kênh giao tiếp rời rạc và lưu trữ tài liệu không đồng nhất.

Hệ thống IMS được phát triển trên kiến trúc microservices, triển khai bằng Kubernetes và Docker, tích hợp liền mạch với hệ thống doanh nghiệp qua API Gateway, Kafka cùng các nền tảng trung gian tiên tiến.

IMS cũng ứng dụng mô hình ngôn ngữ lớn (Large Language Models) để xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP), tóm tắt tài liệu, dịch thuật thời gian thực, tự động hóa quy trình, vận hành chatbot và cá nhân hóa nội dung. Bên cạnh đó, vector database giúp tìm kiếm dữ liệu phi cấu trúc với tốc độ cao, tối ưu hiệu suất khai thác kho dữ liệu nội bộ.

Nhờ những công nghệ tiên tiến này, IMS trở thành nền tảng chủ động, trực quan và thích ứng, giúp Vietbank rút ngắn thời gian phê duyệt, tăng tốc hội nhập nhân sự mới, nâng cao hiệu quả quản trị - điều hành và chất lượng trải nghiệm khách hàng.

Ông Trần Phú Nghĩa - giám đốc Khối Công nghệ thông tin Vietbank - chia sẻ:
"Giải thưởng này là sự ghi nhận xứng đáng cho nỗ lực không ngừng của toàn thể đội ngũ công nghệ Vietbank. 

Với định hướng 'Make in Vietbank', chúng tôi đã không ngừng sáng tạo để xây dựng IMS như một nền tảng trung tâm, kết nối tri thức, số hóa toàn diện quy trình và tăng tốc vận hành. Đây là nền tảng quan trọng giúp ngân hàng sẵn sàng cho giai đoạn tăng trưởng số mạnh mẽ trong tương lai".

Việc liên tiếp được đạt giải tại Asian Technology Excellence Awards là minh chứng rõ nét cho nỗ lực của ngân hàng trong việc nâng cao năng lực công nghệ, tối ưu vận hành và không ngừng cải tiến dịch vụ số, qua đó từng bước hiện thực hóa mục tiêu trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam.

Vietbank cho biết trong thời gian tới sẽ tiếp tục mở rộng hệ thống IMS với các công nghệ mới như tự động hóa quy trình bằng robot (RPA), điều phối quy trình (process orchestration), nhận dạng ký tự quang học (OCR) và các quy trình vận hành dựa trên AI, hướng tới mục tiêu nâng cao trải nghiệm khách hàng toàn diện và gia tăng hiệu quả tăng trưởng.