Một hộ dân ở Đà Nẵng tá hỏa trình báo công an, sau khi nhận ra gia đình phải chi trả dịch vụ hút hầm cầu với mức giá cao phi lý.
Chiều 15-10, anh H.N.T. (25 tuổi, đường Cù Chính Lan, phường Thanh Khê, TP Đà Nẵng) cho biết đã có đơn trình báo công an liên quan đến việc một đơn vị hút hầm cầu lấy giá "cắt cổ".
Trao đổi với Tuổi Trẻ Online, anh T. kể trưa 14-10, khi phát hiện hầm cầu nhà mình đã đầy, anh lên mạng tìm đơn vị hút hầm cầu.
Anh gọi dịch vụ qua số điện thoại 084.22210.XX, sau đó một xe bồn biển số 43CD-000.XX cùng hai nhân viên đến làm việc.
Lúc nhân viên tới, vợ chồng anh đang lui cui bán hàng. Nhân viên hút hầm cầu báo giá là 650.000 đồng/tạ.
"Khách vào quán đông, trong suy nghĩ của tôi là hầm cầu chắc tầm 2-3 tạ. Khi hút lên, họ báo đồng hồ trên xe hiển thị hơn 3 tấn, rồi họ thông báo số tiền 19,5 triệu đồng. Bớt 500.000, lấy đủ 19 triệu đồng" - anh T. kể.
Theo anh T., khi nhân viên đơn vị này thông báo số tiền trên, anh thấy quá cao.
Tuy nhiên lúc ấy người nhà anh đã quét mã QR thanh toán, các nhân viên này bỏ đi nên anh chưa kịp làm rõ khối lượng.
Anh T. cho biết thấy số tiền quá cao, nghi ngờ bị "làm giá" nên đã gọi người quen đến kiểm tra. Lúc này gia đình phát hiện hầm cầu mới được hút khoảng 1/2 thể tích trong khi theo thiết kế, hầm cầu nhà anh chỉ khoảng 2,5m³.
"Tôi lên mạng tìm hiểu thì biết nhiều trường hợp cũng rơi vào hoàn cảnh tương tự. Thông thường dịch vụ hút hầm cầu chỉ quan tâm đến thể tích, dùng m³ để tính tiền.
Tuy nhiên các nhân viên dùng khối lượng để khách hàng nhầm lẫn nhằm thu lợi. Tôi gọi lại cho họ thì họ thách đố, vòng vo. Quá bức xúc, tôi muốn lên tiếng cảnh báo hành vi này" - anh T. nói tiếp.
Sau sự việc, anh T. đi tham khảo nhiều nơi và được biết nếu tính theo khối lượng thì đơn vị thu giá cao nhất cũng chỉ bằng khoảng 1/3 so với công ty này đưa ra. Cho rằng mình bị thu giá "cắt cổ", sáng 15-10 anh T. đã làm đơn trình báo đến Công an phường Thanh Khê.