MC Minh Trang lên tiếng xin lỗi

Sau nhiều ngày im lặng, MC Minh Trang lên tiếng xin lỗi sau ồn ào liên quan đến Làng Háo Hức, do cô sáng lập.

Trưa 5/7, MC Minh Trang có bài đăng dài, lên tiếng về những ồn ào xoay quanh Làng Háo Hức, do cô sáng lập. Theo MC, cô và đội ngũ đã tiếp nhận những phản hồi của phụ huynh có con tham gia trại hè, thông qua các kênh, nền tảng mạng xã hội.

Về vụ việc liên quan đến học sinh L.X.D., MC Minh Trang nói đã trực tiếp liên hệ với chị L. - mẹ của D. để hỏi thăm tình hình sức khỏe, tinh thần cũng như lắng nghe trao đổi, nguyện vọng từ phía gia đình.

"Tôi cũng thay mặt đội ngũ Làng Háo Hức, gửi lời xin lỗi trực tiếp tới chị L. cùng gia đình, nhờ chị chuyển lời xin lỗi tới bạn D. về những trải nghiệm chưa trọn vẹn của con trong chuyến trại hè và những hiểu lầm, căng thẳng không đáng có trong quá trình nhân sự quản lý của Làng tiếp nhận thông tin phản hồi của gia đình. Theo cập nhật từ gia đình, bạn D. hiện không gặp vấn đề gì về sức khỏe thể chất và tinh thần. Tuy vậy, con vẫn thi thoảng nhắc lại về trải nghiệm không vui với bạn H. trong chuyến trại hè vừa qua", MC Minh Trang cho biết.

MC tiếp tục: "Sự việc lần này cũng là một bài học quý giá giúp Làng thêm trưởng thành về cả chất lượng dịch vụ, cơ sở hạ tầng, và các công tác hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, tiếp nhận phản hồi, góp ý của phụ huynh. Từ vị trí một người sáng lập, đồng thời cũng là một người mẹ, tôi gửi lời xin lỗi chân thành và sâu sắc tới những trải nghiệm chưa trọn vẹn mà các bạn nhỏ, các phụ huynh và và gia đình từng có ở Làng".

MC Minh Trang là người sáng lập Làng Háo Hức. Ảnh: FBNV.

Song bài đăng mới nhất của MC Minh Trang tiếp tục vấp tranh luận. Dưới phần bình luận, nhiều phụ huynh cho rằng người sáng lập Làng Háo Hức chia sẻ dài, lòng vòng và không tập trung vào trọng tâm vụ việc vừa qua. Đồng thời, trong bài đăng, MC Minh Trang chưa đề cập đến việc cải thiện nhà vệ sinh tại Làng Háo Hức cũng như quy trình kiểm soát để đảm bảo an toàn cho các con khi tham gia các hoạt động tại đây.

"Bạn nên xem lại cách tổ chức. Nhà mình có 3 cháu tham gia chương trình trại hè tại đây về cũng chê vệ sinh rất tệ, các con không dám đi vệ sinh. Cho con đi mong con có trải nghiệm thú vị những ngày hè mà về hỏi con có muốn đi nữa không đều lắc đầu từ chối và thành nỗi ám ảnh"; "Tôi đang đọc cái gì vậy. Đây là xin lỗi hay là tiếp nhận và cải thiện vậy. Đọc đi đọc lại, hóa ra chị đang hướng mọi người sang hướng khác. Còn cái việc không chu toàn cho sự an toàn, vệ sinh và ăn uống lại không nói tới"; "Còn về thực trạng cơ sở vật chất khu vệ sinh ở Làng thì sao chị. Chưa thấy chị đưa ra phương án khắc phục hoặc cải thiện. Với quy mô và sĩ số trại sinh của một tour Làng nhận như hiện tại thì vẫn sẽ xảy ra tình trạng bí tắc và thiếu vệ sinh tiếp thôi"... là những bình luận để lại.

Hiện tại, Minh Trang chưa đưa ra thêm phản hồi về những thắc mắc, câu hỏi ở phía dưới bài đăng này.

Những ngày qua, vụ việc tại trại hè của Làng Háo Hức, do Minh Trang sáng lập, gây bàn tán trên các nền tảng mạng xã hội. Một số phụ huynh có con tham gia trại hè, đã chia sẻ những trải nghiệm tệ về cơ sở vật chất. Thậm chí, phụ huynh tên L. có bài đăng dài, kể con bị bắt nạt, ảnh hưởng tâm lý khi đi trại hè.

Minh Trang sinh năm 1987, được biết đến là MC dày dặn kinh nghiệm, từng dẫn các chương trình Tuổi đời mênh mông, Đồ Rê Mí, Bài hát Việt, Quốc gia & Khởi nghiệp... Sau đó cô dừng công việc này và được biết đến với hình ảnh "hot mom 4 con".