Những trường hợp bệnh nhân cấp cứu không có người thân đi cùng, đặc biệt nạn nhân tai nạn giao thông, nhiều bạn đọc bày tỏ cần có cơ chế rõ ràng để bảo vệ cả người bệnh và nhân viên y tế.
Sau khi Tuổi Trẻ Online đăng tải bài viết "Nhập viện không có người thân, bệnh viện có được từ chối cấp cứu không?", nhiều bạn đọc bày tỏ mong muốn có cơ chế rõ ràng để bảo vệ cả người bệnh và nhân viên y tế.
Cấp cứu bệnh nhân không có người thân, cần đặt tính nhân đạo lên hàng đầu
Thời gian qua, nhiều vụ việc liên quan đến tiếp nhận bệnh nhân cấp cứu khi không có người thân đi cùng đã nhận được sự quan tâm của cộng đồng.
Chia sẻ quan điểm về vấn đề này, bạn đọc Thiện cho rằng Nhà nước nên thành lập quỹ hỗ trợ chi trả viện phí cho các trường hợp cấp cứu khẩn cấp không xác định được thân nhân hoặc bệnh nhân tử vong sau cấp cứu.
"Y đức là trên hết, nhưng cần có quy định và ngân sách rõ ràng để nhân viên y tế yên tâm làm việc", bạn đọc này viết.
Cùng quan điểm, bạn đọc Nguyễn Thanh và bạn đọc Tam đề xuất lập "quỹ rủi ro" cho tất cả bệnh viện, có sự tham gia của Nhà nước và các cơ quan như bảo hiểm xã hội. Quỹ này có thể được kích hoạt khi gặp trường hợp bệnh nhân cấp cứu không có người thân, giúp bệnh viện có nguồn chi phí hợp pháp để cứu chữa.
Nhiều ý kiến khác nhấn mạnh việc ưu tiên cứu người hơn thủ tục. Bạn đọc Lê Thanh Trung cho rằng: "Cấp cứu là phải bỏ qua hết thủ tục, ưu tiên cứu sống người bệnh, sau đó mới tính đến chuyện khác. Dù có những trường hợp không qua khỏi, nhưng điều quan trọng là bệnh viện đã làm hết sức".
Bạn Thanh Nguyên cũng bày tỏ lo ngại: "Giờ nhiều người đi làm ăn xa, một thân một mình, nếu bị bệnh mà bệnh viện đợi người thân mới tiếp nhận thì rất tội nghiệp. Cần đặt tính nhân đạo lên hàng đầu".
Một số ý kiến cho biết trong cấp cứu, vướng mắc lớn nhất là thủ tục ký cam kết phẫu thuật và đóng tạm ứng viện phí. Một bạn đọc đề nghị Bộ Y tế có hướng dẫn đặc biệt để đơn giản thủ tục với các trường hợp không có người thân hoặc không mang giấy tờ tùy thân, "giúp người bị nạn và cơ sở y tế đều thuận lợi trong tiếp cận và xử lý kịp thời".
Cứu người vẫn là trên hết, vậy mà vẫn "bị mang tiếng, trách móc"
Trong khi đó, một số nhân viên y tế cũng chia sẻ rằng ngành y thường bị hiểu lầm và bị ảnh hưởng bởi những "status" trên mạng xã hội chưa kiểm chứng.
Bạn đọc PPD chia sẻ pháp luật và thực tế ngành y hiện nay không hề bỏ mặc bệnh nhân cấp cứu vì không có tiền hay thân nhân.
"Một bệnh nhân đến bệnh viện trong trạng thái bệnh không cấp cứu thì bệnh nhân/thân nhân có nghĩa vụ phải chi trả khoản chi phí ngoài BHYT hoặc khoản đồng chi trả với BHYT.
Câu chuyện đóng tiền tạm ứng là quy định để một bệnh viện vận hành hoạt động trôi chảy và đôi bên phải có nghĩa vụ của mình. Không ai chiếm đoạt số tiền đó và bất kỳ một dịch vụ nào cần phải tự chi trả cũng được giải thích rõ ràng.
Tôi đi làm ở bệnh viện bao nhiêu năm nay, chẳng thấy bệnh nhân nào cần cấp cứu mà bị bỏ mặc vì không tiền, không người thân, kể cả bệnh nhân khó khăn không cấp cứu khi vào khoa điều trị thì chúng tôi vẫn tìm cách kêu gọi hỗ trợ để được điều trị", bạn đọc này viết.
Bạn đọc Nguyễn Lộc cũng chia sẻ bản thân đang công tác trong bệnh viện, vẫn cấp cứu bệnh nhân kể cả không có thân nhân. Nhưng có trường hợp khi người thân đến, ít ai nói lời cảm ơn, mà nhiều trường hợp còn trách móc.
"Bệnh viện nào giờ cũng có camera, quy trình được ghi lại rõ ràng. Nhân viên y tế vẫn cấp cứu, nhưng phải tìm thân nhân để tránh rắc rối pháp lý. Làm đúng quy định mà vẫn bị hiểu sai, đó là áp lực lớn trong nghề", một bạn đọc khác bày tỏ.
Thực tế tại nhiều bệnh viện vẫn thường xuyên tiếp nhận ca cấp cứu không có thân nhân, trong trường hợp này tùy vào tình trạng người bệnh sẽ có hướng xử lý khác nhau. Sau khi đã cấp cứu người bệnh qua cơn nguy kịch, trên fanpage của các bệnh viện cũng thường xuyên đăng tải thông tin "tìm người nhà bệnh nhân".