Dữ liệu dân cư đã có, không bắt người dân nộp giấy tờ "cứng"

(Dân trí) - Kiểm tra trung tâm hành chính công ở Khánh Hòa, Thượng tướng Nguyễn Văn Long, Thứ trưởng Bộ Công an, yêu cầu các đơn vị không được bắt người dân nộp những giấy tờ mà cơ quan đã có dữ liệu.

Ngày 3/7, Thượng tướng Nguyễn Văn Long, Thứ trưởng Bộ Công an, Tổ phó Thường trực Tổ công tác triển khai Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030 của Chính phủ, đã đi kiểm tra, đánh giá công tác bảo đảm dịch vụ công phục vụ triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại Khánh Hòa.

Thứ trưởng Bộ Công an đã đi kiểm tra tại trung tâm hành chính công của 2 phường, xã và Trung tâm hành chính công tỉnh Khánh Hòa.

Qua kiểm tra, Thượng tướng Nguyễn Văn Long nhìn nhận công tác chuẩn bị, vận hành chính quyền 2 cấp của tỉnh Khánh Hòa được thực hiện tương đối tốt.

Trong đó, nội dung liên quan đến cổng dịch vụ công trực tuyến dành cho người dân và doanh nghiệp được triển khai trên Cổng Chính phủ bảo đảm thuận lợi, giúp người dân dễ dàng thực hiện các thủ tục hành chính.

Thứ trưởng Bộ Công an đánh giá cao việc tỉnh Khánh Hòa bố trí cán bộ tại trung tâm hành chính công là những người có kinh nghiệm trong lĩnh vực hành chính, am hiểu nghiệp vụ, có thể hỗ trợ người dân hiệu quả, góp phần nâng cao sự hài lòng trong quá trình giải quyết thủ tục.

Ông Long cũng ghi nhận việc các xã, phường ở Khánh Hòa đã bố trí lực lượng Đoàn Thanh niên, Công an xã, phường để hỗ trợ, hướng dẫn người dân làm thủ tục trong những ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Thứ trưởng Bộ Công an lưu ý, công tác tuyên truyền về thủ tục hành chính phải được tiếp tục đẩy mạnh, công khai trên cổng thông tin chung của tỉnh.

Ngoài ra, quy trình nội bộ cần được tái cấu trúc và hướng dẫn người dân thực hiện thống nhất tại tất cả cơ quan hành chính cấp xã và trung tâm hành chính công. Trong đó, đặc biệt lưu ý không được yêu cầu người dân nộp những giấy tờ mà cơ quan, đơn vị đã có dữ liệu.

Về an ninh, an toàn tại các trung tâm hành chính công, Thượng tướng Nguyễn Văn Long yêu cầu các cơ quan chuyên môn phải rà soát thường xuyên, giám sát 24/7, đồng thời xây dựng các kế hoạch, phương án ứng phó khi có sự cố xảy ra.

Về cơ sở vật chất, Thứ trưởng Bộ Công an cho rằng các địa điểm thực hiện thủ tục hành chính là “bộ mặt” của chính quyền hiện nay, do đó đề nghị địa phương bố trí nơi làm việc khang trang, rộng rãi, vừa tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ làm việc, vừa tạo ra cảnh quan, không khí thân thiện khi người dân đến làm thủ tục.