Các hãng điện thoại đang 'qua mặt' người dùng như thế nào?

Bạn cần nắm rõ 8 chiêu trò marketing mà người bán đang 'thổi phồng' khi muốn bạn mua điện thoại.

Trong cuộc đua khốc liệt giành thị phần, các nhà sản xuất smartphone không ngần ngại sử dụng những chiêu trò marketing tinh vi để thêm phần hấp dẫn cho các sản phẩm. Từ những con số về độ mỏng của điện thoại gập, khả năng zoom "chất lượng quang học" cho đến độ sáng màn hình "khủng", người tiêu dùng đang đứng trước một ma trận thông tin thật giả lẫn lộn. Bài viết này sẽ lật tẩy 8 thủ thuật marketing phổ biến nhất, giúp bạn trở thành người mua hàng thông thái.

1. Mỏng hơn, nhẹ hơn hay chỉ là ảo giác?

Các hãng như HONOR, OPPO đang dẫn đầu cuộc đua "điện thoại gập mỏng nhất thế giới" bằng cách đo độ dày mà không tính lớp phim bảo vệ màn hình trong - một bộ phận không thể tháo rời. Thậm chí, trọng lượng máy cũng được đo tương tự. Điều này khiến các con số trở nên ấn tượng hơn nhưng lại không phản ánh đúng trải nghiệm thực tế của người dùng.

Vì vậy, đừng vội tin vào danh hiệu "mỏng nhất" hay "nhẹ nhất". Hãy tìm kiếm các bài đánh giá thực tế có video trên tay từ các chuyên gia công nghệ uy tín. Cảm giác cầm nắm thực tế và kích thước tổng thể khi bỏ vào túi quần mới là điều quan trọng.

2. Zoom "chất lượng quang học"

Khả năng zoom "khủng" là một trong những điểm nhấn bán hàng được chú ý hàng đầu, nhưng đừng vội tin vào cụm từ "zoom chất lượng quang học". Các ông lớn như Google, Samsung và cả Apple (trên iPhone 16) đều đang sử dụng kỹ thuật cắt ảnh (crop) từ cảm biến chính và gán cho nó cái tên mỹ miều này để người dùng lầm tưởng về một ống kính tele thực thụ. Thực chất, chất lượng ảnh không thể sánh bằng zoom quang học chuyên dụng.

Nói tóm lại, nếu một chiếc điện thoại chỉ có 2 camera sau (chính và góc siêu rộng), thì mọi mức zoom từ 2x trở lên đều là zoom kỹ thuật số.

3. Dùng AI để làm mồi câu dẫn dụ

Các video trình diễn tính năng AI như "Circle to Search" thường được chú thích bằng dòng chữ siêu nhỏ với nội dung Sequence shortened and simulated (được rút ngắn và mô phỏng). Điều này có nghĩa là tốc độ phản hồi ngoài thực tế sẽ chậm hơn đáng kể, một cách "tối ưu hóa" quảng cáo có thể gây ra kỳ vọng sai lầm.

4. Kính bảo vệ điện thoại "siêu bền"

Nhiều hãng tự hào về công nghệ kính bảo vệ tự phát triển, tuyên bố nó cứng hơn kính cường lực gấp nhiều lần. Tuy nhiên, kính cường lực là loại rẻ tiền và yếu nhất, hiếm khi được dùng trên smartphone tầm trung, cao cấp. Một phép so sánh công bằng phải là với Gorilla Glass của Corning, nhưng các hãng thường né tránh để không làm mất lòng đối tác.

5. Độ sáng màn hình "khủng"

Các con số độ sáng tối đa lên tới 2.600 nit (Samsung) hay 4.500 nit (OnePlus) nghe rất ấn tượng, nhưng nó chỉ áp dụng cho một vùng siêu nhỏ trên màn hình khi hiển thị nội dung HDR. Yếu tố quan trọng hơn là độ sáng toàn màn hình (HBM) khi dùng ngoài nắng, một thông số mà nhiều hãng, điển hình là Samsung, lại thường "quên" không công bố.

Hãy bỏ qua yếu tố độ sáng tối đa. Thay vào đó, hãy tìm thông số HBM hoặc độ sáng toàn màn hình trên các trang đánh giá chuyên sâu. Đây mới là chỉ số thực sự cho biết màn hình có dễ nhìn ngoài trời hay không.

6. Thời gian sạc

Các hãng công bố thời gian sạc siêu ngắn, ví dụ "đầy pin chỉ trong 25 phút". Tuy nhiên, cần hiểu rõ rằng "đầy pin" ở đây thường chỉ là khi màn hình báo 100%. Thực tế, máy vẫn tiếp tục sạc nhỏ giọt trong 5 - 10 phút nữa để thực sự "đầy hoàn toàn", nhằm bảo vệ tuổi thọ pin. Ngoài ra, nhiều hãng đo thời gian sạc từ 1% thay vì 0%, giúp "ăn gian" được vài phút quý báu trong quảng cáo.

7. Hứa hẹn về tính năng đột phá

Các hãng sẽ quảng bá rầm rộ các tính năng đột phá ngay tại lễ ra mắt, nhưng lại "ém hàng" chúng lại và hứa hẹn sẽ cập nhật trong tương lai.

Điển hình nhất là việc Apple từng quảng cáo Siri thế hệ mới vào tháng 6.2024 nhưng hẹn đến năm 2026 mới ra mắt. Google cũng từng khiến người dùng Pixel 8 Pro chờ đợi gần một năm cho tính năng Zoom Enhance. Việc "bán" những tính năng chưa tồn tại là một cách để thu hút người mua, nhưng lại làm giảm giá trị của sản phẩm ở thời điểm hiện tại.

8. Chống nước nhưng... không bảo hành

Đây là chiêu trò kinh điển nhất. Hầu hết các điện thoại đạt chuẩn IP67/IP68 đều được quảng cáo rầm rộ về khả năng chống nước, nhưng trong chính sách bảo hành, các hãng đều ghi rõ "không bảo hành hư hỏng do chất lỏng". Họ có lý do của mình, nhưng điều này vẫn tạo cảm giác mâu thuẫn và thoái thác trách nhiệm.

Bạn cần hiểu chuẩn IP là một sự bảo vệ "phòng hờ" cho các tai nạn bất ngờ như đi mưa hay vô tình làm đổ nước, không phải là một tính năng để bạn chủ động mang máy đi bơi hay ngâm nước. Đừng bao giờ tin tưởng tuyệt đối vào khả năng chống nước của bất kỳ chiếc điện thoại nào.

Lời kết

Công nghệ smartphone ngày càng phát triển, nhưng đi kèm với đó là những chiến thuật marketing ngày càng tinh vi. Thay vì tin tưởng tuyệt đối vào những lời quảng cáo hoa mỹ, người tiêu dùng nên trang bị cho mình kiến thức, tham khảo các bài đánh giá độc lập và trở thành người mua hàng thông thái để lựa chọn được sản phẩm thực sự xứng đáng với số tiền bỏ ra.