Phụ huynh bức xúc trước cách hành xử của trường mầm non quốc tế

Một số phụ huynh gửi con tại trường mầm non quốc tế ở TP.HCM khá bức xúc khi sự việc con em bị bảo mẫu 'tác động vật lý' nhưng nhà trường xử lý chưa thỏa đáng.

Báo Thanh Niên nhận được đơn phản ánh tập thể của một số phụ huynh gửi con tại Trường mầm non M.H (thuộc địa bàn phường Phú Nhuận, TP.HCM; phường 10, quận Phú Nhuận cũ) bị bảo mẫu bạo hành, bao gồm tác động vật lý thân thể và lớn tiếng la mắng.

Anh K.T cho biết đầu tháng 6.2025, anh nghe con mình nhiều lần kể lại và xác nhận rằng cô bảo mẫu Q. thường xuyên có hành vi bạo hành, không phù hợp và phi giáo dục.

Theo lời phụ huynh, các con kể rằng trong suốt năm học cô Q. thường xuyên la hét, quát mắng, lớn tiếng, và có hành vi tác động vật lý vào vai, tay, đùi của trẻ, đặc biệt trong giờ ăn trên lớp. Một số trẻ có biểu hiện thay đổi tâm lý như gồng người, ánh mắt căng thẳng, dễ giận dữ hoặc hoang mang, sợ hãi không muốn đến trường.

Cũng theo phụ huynh, bảo mẫu Q. còn có một số hành vi thao túng tâm lý trẻ khi nói rằng con hư thì mới bị cô đánh hoặc bị la, và nếu con kể lại với ba mẹ thì cô sẽ không thương nữa.

"Những lời nói này khiến các bé cảm thấy bản thân có lỗi, sợ bị cô ghét bỏ và từ đó không dám chia sẻ với ba mẹ về những gì xảy ra ở lớp. Việc bị đẩy vào trạng thái lo sợ, im lặng và tự trách đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến tâm lý non nớt của các con", anh K.T bày tỏ.

Một số phụ huynh khác khi trò chuyện với con gửi ở Trường mầm non M.H thì nghe con chia sẻ lại rằng từng thấy bảo mẫu Q. đánh các bạn trong lớp, thường xuyên bị la mắng, lớn tiếng vì ăn chậm, ngủ trưa trễ… Phụ huynh nhận định những hành vi không phù hợp nêu trên đã tạo ra một môi trường học tập thiếu lành mạnh và an toàn, khiến các bé cảm thấy sợ hãi, lo lắng mỗi khi đến lớp.

Bảo mẫu trường mầm non quốc tế bị đuổi việc

Bức xúc trước những hành vi phản giáo dục và ảnh hưởng đến sức khỏe, tâm lý con em, ngày 13.6, một số phụ huynh trực tiếp làm việc với đại diện nhà trường với mong muốn làm sáng tỏ vụ việc.

Tại buổi làm việc này, bảo mẫu Q. thừa nhận từng đe dọa, lớn tiếng đối với 7 bé và tác động thể chất như bấm ngón tay, nhéo đùi đối với 2 bé khác. Cũng theo biên bản làm việc, nhà trường sẽ đình chỉ công tác với bảo mẫu Q., đồng thời cam kết sẽ truy xuất dữ liệu camera tại phòng ăn và lớp học trong vòng 30 ngày để phục vụ công tác xác minh xử lý.

Quá bất an, một số phụ huynh cân nhắc không tiếp tục cho con em mình học tại trường quốc tế này. Ngay ngày hôm sau (14.6), nhà trường gửi thư xin lỗi, trong đó nêu rõ: "Theo thông tin được xác nhận, bảo mẫu đã có hành vi xử lý kỷ luật không phù hợp bằng cách véo 2 học sinh trong giờ ăn". Trường mầm non M.H cũng thông báo đã ban hành quyết định chấm dứt hợp đồng lao động với bảo mẫu Q.

Không đồng tình với nội dung thư xin lỗi, một số phụ huynh tiếp tục làm đơn gửi Trường mầm non M.H phản hồi rằng, cách sử dụng ngôn từ của nhà trường có xu hướng làm giảm nhẹ mức độ nghiêm trọng của sự việc.

Các phụ huynh cũng đề nghị nhà trường cung cấp bản tường trình của bảo mẫu Q. và các cô giáo liên quan, thông tin kết quả truy xuất camera lớp học và phòng ăn, giải đáp quyền lợi của phụ huynh và học sinh bị ảnh hưởng, đề xuất cải tổ quy trình phối hợp giữa giáo viên - nhà trường - phụ huynh.

Đến ngày 17.6, nhà trường và phụ huynh tiếp tục tổ chức buổi làm việc để trao đổi, giải đáp những đề xuất mà phụ huynh nêu ra trước đó. Tại buổi làm việc này, lãnh đạo nhà trường từ chối cung cấp bản tường trình của bảo mẫu Q., cô T.H và ban giám hiệu; từ chối việc truy xuất hoặc xem lại camera 30 ngày tại lớp học và khu vực ăn uống.

Các phụ huynh cho rằng, dữ liệu truy xuất từ camera giám sát là bằng chứng khách quan, then chốt để làm rõ sự việc và mức độ sai phạm của bảo mẫu. Chưa kể, khi cho con vào học ở trường mầm non M.H, phụ huynh được nhà trường khuyến khích lên trường xem camera nếu thấy cần thiết.

Cũng theo phụ huynh, đến đầu tháng 7.2025, nhà trường đã hoàn trả một phần học phí chưa sử dụng cho phụ huynh không tiếp tục cho con học ở trường. 

Dù vậy, phụ huynh đánh giá việc nhà trường từ chối cung cấp các bản tường trình và trích xuất camera là dấu hiệu của việc né tránh trách nhiệm và khả năng bao che nội bộ, tạo tiền lệ cho các vụ việc tương tự nếu không được xử lý dứt điểm.

Báo Thanh Niên tiếp tục cập nhật thông tin diễn biến vụ việc.