Nhiều khách sạn hoàn tiền 100% cho khách hủy lịch trình vì bão số 3

Chiều 20/7, hàng loạt shophouse nằm trên trục đường chính của phường Hạ Long đóng cửa im lìm, chỉ còn lác đác vài cửa hàng mở cửa nhưng cũng vắng bóng khách du lịch. Ảnh: Việt Linh.

Trước diễn biến phức tạp của bão số 3, Kim Tuyền (người Việt sống tại Mỹ) đành hủy lịch trình đến Hà Nội, Ninh Bình và vịnh Hạ Long (Quảng Ninh) ngày 21-24/7.

"Tôi phải hủy bỏ vé máy bay nhiều chặng. Chi phí khách sạn được hoàn tiền một phần vì tôi hủy vài ngày trước", Tuyền nói với Tri Thức - Znews.

Nữ du khách hủy chuyến đi để tránh bão số 3. Ảnh: Kim Tuyền.

Theo dự báo của Trung tâm Dự báo Khí tượng thủy văn quốc gia, bão số 3 (tên quốc tế Wipha) có thể đạt cấp 9-10, giật cấp 12. Ngày 21-22/7, vùng ven biển từ Quảng Ninh đến Thanh Hóa sẽ chịu ảnh hưởng trực tiếp, gây ra gió mạnh. Ngoài ra, mưa lớn cũng diễn ra ở các tỉnh Bắc Bộ lân cận và Bắc Trung Bộ (Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh).

Trên các hội, nhóm về du lịch miền Bắc, nhiều du khách liên tục hỏi thăm về tình hình thời tiết trong những ngày tới hoặc dời lại lịch trình. Tuyết Lan (sống tại TP.HCM) là một trong số đó.

Cô dự định đến Quảng Ninh cùng gia đình vào ngày 22-24/7, trước khi các cháu nhỏ nhập học trở lại. Song, chặng bay TPHCM - Vân Đồn tạm ngừng, cô cũng hoãn lại lịch trình lại cuối tháng 7.

"Ngày 22/7 cũng là lúc bão vào đất liền, mưa gió rất khó lường. Khi trao đổi về tình hình thời tiết, khách sạn đã đồng ý dời ngày nhận phòng sau bão", Lan cho biết.

Trong khi đó, gia đình 3 thành viên của Trần Ngọc Mỹ Linh (sống tại Hải Dương) cũng vội vã hủy lịch trình Ninh Bình trong đêm ngày 20/7, dù đây là chuyến đầu tiên cô và chồng đưa thành viên nhí du lịch mùa hè này.

"Tôi khá tiếc. Trước đó, vào tháng 6, nhà tôi vướng công việc nên đã hoãn chuyến đi một lần", Linh nói và cho biết thêm đã liên hệ khách sạn để hủy phòng, được hoàn toàn bộ tiền cọc.

Nhiều khách sạn sẵn sàng hỗ trợ du khách mùa mưa bão. Ảnh: Châu Long - FLC Sầm Sơn.

Nhằm đảm bảo an toàn, nhiều khách sạn ở các tỉnh thành như Ninh Bình, Quảng Ninh, Thanh Hóa... thông báo hoàn tiền cọc cho những du khách hủy hoặc dời lịch trình. Điển hình là khách sạn Châu Long - FLC Sầm Sơn (Thanh Hóa), Golden Hotel Sầm Sơn (Thanh Hóa), Thanh Lợi Codotel (Ninh Bình), My Hotel Hạ Long (Quảng Ninh), Vela Hotel (Quảng Ninh)...

Đại diện khách sạn Châu Long (Thanh Hóa) cho biết do ảnh hưởng của cơn bão số 3 đổ bộ, khách sạn đã đưa ra chính sách hỗ trợ linh hoạt. Du khách hủy phòng ngày 21-23/7 được hoàn 100% tiền cọc hoặc dời ngày miễn phí theo lịch trình, không giới hạn thời gian.

"Chúng tôi ưu tiên sự an toàn tối đa của du khách đến với khách sạn và Thanh Hóa. Phòng ốc sạch sẽ vẫn sẵn sàng cho du khách đang du lịch trùng vào ngày bão đến. Chúng tôi cam kết hỗ trợ với sự chân thành nhất", đại diện khách sạn bày tỏ.

Tương tự, Thanh Lợi Codotel (Ninh Bình) cũng hỗ trợ hoàn cọc hoặc bảo lưu cọc cho du khách đến khi thời tiết đẹp trở lại. Ngoài ra, một số resort ở khu du lịch Tràng An (Ninh Bình) cũng giảm giá 15-40% vào ngày 20-24/7 cho những du khách đang du lịch nhưng trúng bão.