Người dùng ChatGPT thực hiện 2,5 tỷ truy vấn mỗi ngày

CEO OpenAI Sam Altman cho biết trên Axios rằng hơn 330 triệu truy vấn tới ChatGPT trong số 2,5 tỷ kể trên đến từ Mỹ. Chatbot của công ty hiện thu hút 500 triệu người dùng hoạt động hàng tuần, phần lớn ở phiên bản miễn phí.

Theo TechCrunch, công bố mới cho thấy ChatGPT đang tăng trưởng ấn tượng. Vào tháng 12/2024, Altman cho biết người dùng thực hiện hơn tỷ truy vấn trên ChatGPT mỗi ngày. Có nghĩa sau 8 tháng, con số này tăng 150%.

Tuy nhiên, các chuyên gia đánh giá phải rất lâu nữa ChatGPT mới có thể bắt kịp Google. Hồi tháng 5, hãng dịch vụ tìm kiếm Mỹ cho biết Google Search đạt 5.000 tỷ truy vấn mỗi năm, tức trung bình gần 14 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày. Con số này tương đồng với các bên theo dõi độc lập, như NP Digital ước tính Google nhận được 13,7 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày. Hai công ty tiếp thị số SparkToro và Datos cũng đưa ra con số khoảng 16,4 tỷ.

Báo cáo thường niên của Viện Nghiên cứu Báo chí Reuters (RISJ), công bố ngày 17/6, lần đầu cho thấy số người dùng chatbot để cập nhật tin tức rất lớn. Theo kết quả khảo sát với quy mô 97.000 người tại 48 quốc gia, 7% cho biết họ sử dụng AI để tìm tin tức. Tỷ lệ này cao hơn ở giới trẻ, với 12% người dưới 35 tuổi và 15% người dưới 25 tuổi. Họ đánh giá tin tức được chatbot cung cấp phù hợp và có sự cá nhân hóa. ChatGPT của OpenAI phổ biến nhất, tiếp đến là Gemini của Google và Llama của Meta. Dù vậy, nhiều người tham gia nói không tin tưởng hoàn toàn những gì AI cung cấp, do chatbot có nguy cơ khiến tin tức kém minh bạch, kém chính xác và ít đáng tin cậy.

Không chỉ tin tức, AI cũng đang làm giảm lượt truy cập trực tiếp vào website. Theo Similarweb, tra cứu bằng AI đang thay thế 10% lượng truy cập từ các công cụ tìm kiếm truyền thống. ChatGPT, Perplexity và Gemini được nhiều người sử dụng thay cho Google Search, trên cả thiết bị di động và máy tính để bàn.

Bảo Lâm (theo Axios, Reuters, TechCrunch)