Khách đến TP.HCM tiếp tục tăng, dễ dàng làm thủ tục chuyến bay qua VNeID

Sân bay Tân Sơn Nhất đón hơn 115.000 lượt khách ngày 30-4, tấp nập người về quê, du lịch và dự lễ 50 năm thống nhất đất nước. Công nghệ VNeID giúp làm thủ tục chuyến bay nhanh hơn.

120.000 lượt khách qua lại Tân Sơn Nhất ngày đầu kỳ nghỉ lễ 30-4

Theo thống kê của Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất, ngày 30-4, sân bay dự kiến phục vụ hơn 115.000 lượt khách, với 767 chuyến bay cất hạ cánh.

Trong đó, riêng ga quốc nội ghi nhận trên 60.000 lượt đi và đến, còn lại là khách quốc tế. Trước đó, ngày 29-4, con số còn cao hơn với hơn 120.000 lượt khách.

Lượng người tăng vọt khiến hầu hết các khu vực từ bãi gửi xe, cửa ra vào, quầy check-in đến khu soi chiếu an ninh đều đông người.

Dịp lễ 30-4 năm nay, nhà ga T3 mới hoàn thành vốn đầu tư 11.000 tỉ đồng đưa vào hoạt động một số chuyến bay chặng TP.HCM - Hà Nội, TP.HCM - Vân Đồn do Vietnam Airlines khai thác đã một phần giảm tải ở nhà ga T1.

Ngày hôm nay, 41 chuyến bay đi đến và 8.300 lượt hành khách tại nhà ga mới. Theo quan sát, hành khách đi lại ung dung, nhà ga rộng rãi nên nhiều người cảm thấy thoải mái. Một số cửa hàng buôn bán đồ ăn, nước uống đã đi vào hoạt động, phục vụ hành khách bay ở nhà ga mới.

Giữa áp lực phục vụ hàng trăm ngàn lượt khách mỗi ngày, hành khách đi lại hàng được khuyến nghị làm thủ tục bay không cần giấy tờ qua ứng dụng VNeID.

Theo hướng dẫn, người dùng chỉ cần mở ứng dụng VNeID, đã định danh mức độ 2, vào mục "Dịch vụ hàng không", thực hiện check-in online.

Tại quầy an ninh và cửa lên máy bay, hành khách đứng đúng vị trí, nhìn vào camera để hệ thống nhận diện khuôn mặt, xác thực và mở cổng tự động.

Từ ngày 19-4, nhà ga T3 Tân Sơn Nhất chính thức đi vào vận hành đồng thời kích hoạt hệ thống nhận diện sinh trắc học tích hợp với VNeID, cho phép hành khách di chuyển xuyên suốt hành trình mà không cần xuất trình giấy tờ.

Công nghệ này cũng đã được áp dụng tại sân bay Nội Bài từ ngày 28-4, ban đầu dành cho hành khách của Vietnam Airlines và Vietjet trên các chuyến bay nội địa.

"Tôi thử trải nghiệm làm thủ tục bằng VNeID, mọi thứ diễn ra rất nhanh, chỉ cần vài thao tác trên điện thoại và quét mặt là xong. Không cần trình giấy tờ, không phải tương tác với nhân viên, tiết kiệm rất nhiều thời gian" - chị Lê Thị Huyền, hành khách đi chuyến TP.HCM - Hà Nội, chia sẻ.

Tuy nhiên, không ít hành khách vẫn bối rối vì chưa biết rõ cách sử dụng, hoặc ứng dụng chưa cập nhật phiên bản mới, khiến quá trình làm thủ tục không được như kỳ vọng.

Các hãng bay và sân bay khuyến cáo hành khách cần nâng cấp tài khoản VNeID lên mức 2, dùng phiên bản mới nhất của cả VNeID lẫn ứng dụng hãng hàng không, đồng thời vẫn mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ để dự phòng trong trường hợp hệ thống trục trặc hoặc chưa được hỗ trợ.

Cục Hàng không Việt Nam cho biết ngoài việc tăng tần suất chuyến bay và bổ sung nhân lực tại sân bay, việc đẩy mạnh chuyển đổi số trong khâu làm thủ tục hàng không là giải pháp dài hạn để giảm áp lực cho sân bay, đặc biệt trong các dịp cao điểm lễ Tết.