Không vay tiền, vẫn bị ghi 'nợ quá hạn cao' tại SeAbank?

Bà T.T.N.Đ (ở H.Củ Chi, TP.HCM) bức xúc vì việc bà không vay tiền tại Ngân hàng Đông Nam Á (SeAbank) nhưng vẫn bị cảnh báo là 'nợ quá hạn cao'.

Đầu tháng 5.2025, gửi đơn kêu cứu đến Báo Thanh Niên, bà T.T.N.Đ (ở H.Củ Chi, TP.HCM; là một cán bộ ở Q.1) cho biết dù không vay tiền tại Ngân hàng TMCP Đông Nam Á (SeAbank) chi nhánh Cộng Hòa nhưng đang bị cảnh báo là "lịch sử tín dụng có dính nợ chú ý".

Bà Đ. trình bày, tháng 4 vừa qua, vợ chồng bà đang làm thủ tục thế chấp sổ hồng để vay tiền tại một ngân hàng, nhưng ngân hàng này từ chối cho vay, vì khi kiểm tra trên hệ thống, thấy thông tin bà Đ. có "lịch sử tín dụng dính nợ chú ý" tại SeAbank. Bà Đ. được nhân viên ngân hàng giải thích là nợ quá hạn cao tại SeAbank.

"Nghe thông tin, tôi rất lo lắng, vì từ trước đến nay, tôi chưa hề vay tiền tại SeAbank. Ngay sau đó, tôi trực tiếp gọi số hotline của SeAbank thì biết được, tháng 6.20021, cá nhân nào đó đã sử dụng số hộ chiếu của tôi để vay tiền ở SeAbank chi nhánh Cộng Hòa (P.13, Q.Tân Bình, TP.HCM)", bà Đ. cho biết.

Cũng theo lời kể của bà Đ., sau đó, bà đến SeAbank chi nhánh Cộng Hòa làm việc, và đề nghị làm rõ hồ sơ vay ghi tên bà từ tháng 6.2021.

"Qua làm việc với ông Lê Thành Trung (Giám đốc SeAbank chi nhánh Cộng Hòa), thì tôi biết số tiền vay được duyệt theo hợp đồng tín dụng mang tên tôi là 145 triệu đồng, và 1 thẻ tín dụng 50 triệu đồng. Và chính ông Trung cũng gọi điện cho người vay này, và người này hứa sẽ trả tiền theo hợp đồng", bà Đ. nêu.

Tuy nhiên, bà Đ. cho biết, phía SeAbank hứa sẽ giải quyết vụ việc và có đề nghị "tôi trả luôn khoản nợ để ngân hàng không ghi nợ xấu". Không đồng ý với đề nghị này, tôi khẳng định không vay tiền, và sẽ không trả nợ.

Bà Đ. cho hay đã gửi đơn trình báo sự việc đến Công an P.13, Q.Tân Bình để yêu cầu xác minh làm rõ. Bà Đ. bức xúc và nói thêm: "Nếu không có sự tiếp tay của cán bộ, nhân viên ngân hàng thì liệu kẻ giả danh tôi có vay được tiền hay không?".

Trao đổi với PV Thanh Niên chiều 9.4, ông Lê Thành Trung (Giám đốc SeAbank chi nhánh Cộng Hòa) cho biết đã tiếp nhận thông tin, đơn trình báo của bà Đ. Nhưng do ông Trung mới tiếp nhận vị trí giám đốc tại SeAbank chi nhánh Cộng Hòa, nên vụ việc của bà Đ. đã được ông Trung báo cáo lên hội sở để kiểm tra thông tin rõ, và sẽ làm việc lại với bà Đ.