Cách xử lý khi nhận cuộc gọi lừa đảo nêu rõ cả họ tên, số CCCD và thẻ ngân hàng

Kẻ gian có thể biết rõ thông tin cá nhân của bạn, nhưng bạn hoàn toàn có thể bảo vệ mình nếu xử lý đúng cách.

Nếu bạn nhận được cuộc gọi từ người tự xưng công an, nhân viên ngân hàng, công ty tài chính hay sàn thương mại điện tử và họ đọc đúng họ tên, địa chỉ, số CCCD, thẻ ngân hàng hay khoản vay… thì nhiều khả năng bạn đang là mục tiêu của một cuộc gọi lừa đảo.

Vì sao thông tin cá nhân bị lộ?

Theo cảnh sát Phúc Kiến (Trung Quốc), có 4 cách phổ biến khiến thông tin bị rò rỉ:

Virus từ tin nhắn SMS : Kẻ gian dùng trạm BTS giả để gửi tin nhắn giả mạo ngân hàng hoặc quà tặng, dụ người nhận nhấp vào link chứa mã độc. Điện thoại sau đó bị cài trojan đánh cắp thông tin.

WiFi miễn phí chứa mã độc : Một số WiFi công cộng là "bẫy" được dựng lên. Khi quét mã QR để truy cập, người dùng vô tình cho phép virus xâm nhập thiết bị.

Rò rỉ từ nội bộ doanh nghiệp : Nhân viên trong các công ty chuyển phát, môi giới, thương mại điện tử có thể bán thông tin khách hàng vì lợi ích cá nhân.

Lỗ hổng trên website và app : Khi bạn đăng ký tài khoản trên các nền tảng không bảo mật tốt, hacker có thể khai thác để lấy thông tin người dùng và bán cho bên lừa đảo.

Nên làm gì khi nhận được cuộc gọi lừa đảo?

Bình tĩnh, không cung cấp thêm thông tin : Tuyệt đối không xác nhận, đọc mã OTP, chia sẻ mật khẩu hay cho phép chia sẻ màn hình.

Không làm theo bất kỳ hướng dẫn nào : Kể cả cài app, truy cập link hay chuyển tiền.

Ghi lại thông tin cuộc gọi : Lưu số điện thoại, thời gian, nội dung và nếu được thì ghi âm để làm bằng chứng.

Báo ngay cho cơ quan chức năng : Giúp cơ quan điều tra kịp thời xử lý và bảo vệ bạn.

Cách phòng tránh rò rỉ thông tin cá nhân