Hủy hàng trăm chuyến bay vì thiếu phi công

Hãng hàng không Swiss International Air Lines ( SWISS) của Thụy Sĩ buộc phải cắt giảm 1,5% lịch bay từ nay đến tháng 10, hành khách đi Thụy Sĩ và Mỹ chịu ảnh hưởng nặng nề.

Hãng hàng không Swiss International Air Lines (SWISS) vừa thông báo hủy 1.400 chuyến bay mùa hè do tình trạng thiếu phi công nghiêm trọng, gây ảnh hưởng tới hàng chục nghìn hành khách, trong đó có khoảng 50.000 người đến từ Vương quốc Anh.

Theo công bố của AirAdvisor - tổ chức chuyên bảo vệ quyền lợi hành khách hàng không, các chuyến bay bị hủy chiếm khoảng 1,5% tổng số lịch bay của SWISS từ nay đến tháng 10. Trung bình mỗi ngày có từ 10-15 chuyến bay không thể cất cánh, trong đó các tuyến từ Anh đến Thụy Sĩ khởi hành tại sân bay Heathrow, London City, Manchester và Edinburgh chiếm tới 12% số lượng bị ảnh hưởng.

Việc cắt giảm cũng tác động dây chuyền đến các hãng đối thủ như hãng hàng không British Airways và easyJet khi nhu cầu di chuyển tăng cao trên các chặng bay ngắn tới thành phố Zurich và Geneva. Không chỉ có các tuyến nội châu Âu mà một số chuyến bay đường dài của hãng hàng không SWISS đi Thượng Hải và Chicago cũng buộc phải tạm dừng.

Ông Anton Radchenko - nhà sáng lập AirAdvisor - nhận định: “Mùa hè năm nay trở nên rối ren hơn đối với du khách Anh. Vấn đề không nằm ở nhu cầu di chuyển mà là ở bài toán nhân sự. Các hãng hàng không đang thiếu trầm trọng phi công được đào tạo bài bản”.

Theo trang Aviation24 , tình trạng thiếu hụt tập trung ở các tổ bay điều khiển dòng máy bay A320, A321, A330 và A340.

Trong thông báo chính thức, SWISS thừa nhận không đủ nguồn lực để vận hành toàn bộ lịch bay dự kiến: “Chúng tôi rất tiếc vì không thể cung cấp đầy đủ các chuyến bay như kế hoạch. Những hành khách bị ảnh hưởng sẽ được thông báo sớm nhất có thể”.

Hãng cũng cho biết đang nỗ lực tìm kiếm phương án thay thế tốt nhất cho hành khách, ưu tiên chuyển sang các chuyến bay SWISS gần nhất, hoặc các hãng khác trong cùng Tập đoàn Lufthansa nếu cần thiết.

Theo quy định EU261, hành khách có chuyến bay bị hủy sẽ được hoàn tiền đầy đủ và hỗ trợ sắp xếp lại hành trình miễn phí.

Động thái của hãng hàng không SWISS cho thấy cuộc khủng hoảng nhân sự trong ngành hàng không vẫn chưa hạ nhiệt, đặt ra thách thức lớn đối với các hãng bay châu Âu trong cao điểm du lịch hè năm nay.