Hà Nội triển khai mô hình hai cấp: 'Tôi chỉ mất khoảng 10 phút hoàn tất thủ tục hành chính'

Từ ngày 1/7, cả 126 xã, phường trên địa bàn thành phố chính thức hoạt động theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Tại phường Thanh Xuân, chỉ trong một tiếng đã tiếp nhận thành công khoảng 60 lượt công dân đến thực hiện các TTHC. Còn tại phường Định Công, sau khi được cán bộ hướng dẫn, một người dân chỉ mất khoảng 10 phút đã có thể tự kê khai, nộp hồ sơ online...

Ghi nhận của PV tại UBND phường Cửa Nam, nhiều người dân trên địa bàn phường mới đã đến đây từ rất sớm để làm thủ tục. Phường Cửa Nam hình thành trên cơ sở nhập toàn bộ diện tích tự nhiên và dân số của các phường cũ: Trần Hưng Đạo, Hàng Bài, Phan Chu Trinh, phần lớn diện tích tự nhiên và dân số của phường Cửa Nam; một phần diện tích tự nhiên và dân số của các phường cũ: Hàng Bông, Hàng Trống, Tràng Tiền (thuộc quận Hoàn Kiếm); Phạm Đình Hổ, Nguyễn Du (thuộc quận Hai Bà Trưng).

Ông Nguyễn Quốc Hoàn, Chủ tịch UBND phường Cửa Nam (Hà Nội) cho biết, để chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động ngày hôm nay, phường đã sớm có công tác chuẩn bị về kỹ thuật, nhân lực, chạy thử nghiệm. Để tránh tình trạng quá đông người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính , phường Cửa Nam đã có hướng dẫn, tuyên truyền cho người dân trên địa bàn về việc sử dụng các ứng dụng phần mềm, đặc biệt là trên ứng dụng dịch vụ công quốc gia.

Cán bộ phường cho biết, quá trình tiếp nhận và xử lý, cán bộ chuyên môn của phường do đã có tập huấn từ trước nên thao tác và xử lý nhanh, thuận lợi. Nhiều thủ tục, giấy tờ được xử lý ngay tại phường mà không phải qua quận như trước đây.

Từ ngày 1/7, tất cả 126 xã, phường trên địa bàn Hà Nội chính thức vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.Từ sáng sớm, khá đông công dân phường Thanh Xuân đến trụ sở UBND phường (đường Khuất Duy Tiến) đề thực hiện các thủ tục hành chính .

Tại Trung tâm phục vụ Hành chính công, phường Thanh Xuân đã bố trí nhiều cán bộ để hướng dẫn công dân đến thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC). Ông Trần Thế Hiên, 80 tuổi (trú tại phường Thanh Xuân) cho biết, hôm nay ông đến để thực hiện TTHC liên quan đến trợ cấp cho người cao tuổi. Ngay từ khi bước vào cửa, ông đã được cán bộ của phường hỗ trợ nhiệt tình, thủ tục được thực hiện rất nhanh gọn.

Chị Nguyễn Thị Phương Thoa, cán bộ UBND phường Định Công cho biết, hôm nay là ngày làm việc đầu tiên của phường theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Trong sáng ngày 1/7 đã có gần 100 lượt công dân đến thực hiện các TTHC, trong đó nhiều nhất là lĩnh vực đất đai , thuế, chứng thực...