Công ty bảo hiểm và cựu phó giám đốc nói gì về vụ chưa chi trả tiền bảo hiểm cho khách hàng?

Mặc dù khẳng định ấn chỉ bảo hiểm bán cho khách hàng là thật nhưng ông Nguyễn Phước Thọ, cựu phó giám đốc Công ty Bảo hiểm MIC Tiền Giang, vẫn không chấp nhận bồi thường, vì theo ông còn nhiều người liên quan khác trong vụ việc này.

Công ty buộc cựu phó giám đốc chịu trách nhiệm

Để giải quyết vụ việc tranh chấp hợp đồng bảo hiểm nói trên, ngày 2-4, Công ty Bảo hiểm MIC Tiền Giang đã có một buổi làm việc với ông Nguyễn Phước Thọ (cựu phó giám đốc Công ty Bảo hiểm MIC Tiền Giang).

Theo biên bản buổi làm việc, từ khoảng tháng 3-2016 đến tháng 12-2023, ông Thọ làm việc tại Công ty Bảo hiểm MIC Tiền Giang với vị trí trưởng phòng kinh doanh và phó giám đốc phụ trách kinh doanh Trà Vinh và Vĩnh Long.

Trong khoảng thời gian này, ông Thọ có kinh doanh nhiều nghiệp vụ, trong đó có nghiệp vụ tai nạn hộ sử dụng điện. Nhưng sau thời gian ông Thọ nghỉ việc thì phát sinh bồi thường tai nạn hộ sử dụng điện với bên mua bảo hiểm là ông Mai Văn Hòa (huyện Bình Đại, tỉnh Bến Tre).

Vẫn theo nội dung trong biên bản buổi làm việc này, sau khi xảy ra phát sinh bồi thường, kiểm tra trên hệ thống MIC thì GCN 22007493 (giấy chứng nhận) đã bán cho ông Mai Văn Hòa nhập liệu sai số tiền bảo hiểm, phí so với liên gốc bán cho khách hàng và nộp phí sai quy định. Vì thế bộ phận giám định bồi thường không thể làm hồ sơ để bồi thường cho khách hàng.

Trong biên bản cũng thể hiện công ty triệu tập ông Nguyễn Phước Thọ để ông cam kết chịu trách nhiệm chi trả toàn bộ số tiền bồi thường cho gia đình bên mua bảo hiểm, đồng thời mọi khiếu nại và kiện cáo liên quan đến trường hợp này sẽ thuộc trách nhiệm ông Thọ và không liên quan đến MIC.

Cựu phó giám đốc công ty bảo hiểm đổ lỗi do nhân viên bán bảo hiểm

Quan điểm của phía Công ty Bảo hiểm MIC Tiền Giang cũng giữ nguyên trong buổi hòa giải tại Tòa án nhân dân huyện Bình Đại (tỉnh Bến Tre). 

Tại buổi hòa giải này, bà Nguyễn Thị Lệ Huyền - đại diện phía Công ty Bảo hiểm MIC Tiền Giang, cho rằng ấn chỉ bảo hiểm bán cho hộ ông Mai Văn Hòa là ấn chỉ thật và thời điểm đó ông Thọ làm phó giám đốc Công ty Bảo hiểm MIC Tiền Giang.

Hiện nay khoản tiền bảo hiểm của gia đình ông Hòa, công ty không chịu trách nhiệm trả mà trách nhiệm thuộc về ông Thọ, lý do là tiền bán bảo hiểm này không nộp về công ty nên công ty không chịu trách nhiệm bồi thường.

Về phía ông Thọ, tại buổi hòa giải, ông khẳng định thời điểm bán bảo hiểm cho gia đình ông Hòa, ông làm phó giám đốc Công ty Bảo hiểm MIC Tiền Giang. 

Ông Thọ cũng khẳng định sự việc ông Hòa mua bảo hiểm của Công ty MIC là có thật và ông Hòa chết do điện giật.

"Hiện nay tôi đã nghỉ, không còn làm Công ty bảo hiểm MIC mà chuyển sang công việc khác tại tỉnh Trà Vinh.

Ấn chỉ bán bảo hiểm này là thật của Công ty Bảo hiểm MIC Tiền Giang phát hành, nhưng do nhân viên bán bảo hiểm nộp tiền về cho công ty không đúng quy định của công ty nên đến nay chưa chi trả tiền bồi thường bảo hiểm cho gia đình ông Hòa.

Tôi cũng đã nghỉ làm việc tại công ty nên có vận động anh em trong nhóm có liên quan đến khoản bảo hiểm này hỗ trợ gia đình ông Hòa 20 triệu đồng. 

Chứ còn bồi thường thì không chấp nhận vì còn nhiều người liên quan và tôi chỉ là người liên quan trong vụ án chứ không có nghĩa vụ bồi thường", ông Thọ nêu quan điểm trong buổi hòa giải.

Ngày 14-5, qua điện thoại, ông Huỳnh Văn Đạt - người trực tiếp bán bảo hiểm tai nạn điện cho hộ ông Mai Văn Hòa, cho biết sau khi xảy ra sự việc ông đã phối hợp với gia đình để làm các thủ tục nhận tiền bảo hiểm và sau đó không biết sự việc tiếp theo.

Ông Đạt cũng chưa nghe phía sếp cũ là ông Thọ bàn bạc việc dùng tiền cá nhân để hỗ trợ cho gia đình ông Hòa.