Công dân đến phường giải quyết thủ tục đông gấp 4-5 lần

Trong 2 ngày đầu triển khai chính quyền địa phương 2 cấp, cán bộ UBND P.Kim Liên (Hà Nội) đã tiếp lượng công dân đến giải quyết các thủ tục hành chính đông gấp 4 - 5 lần so với trước đây.

Riêng trong ngày đầu tiên triển khai chính quyền địa phương 2 cấp, UBND P.Kim Liên (Hà Nội) đã tiếp nhận gần 210 hồ sơ các loại về thủ tục hành chính. 

"P.Kim Liên ưu tiên toàn bộ nguồn lực cho bộ phận một cửa để tiếp dân. Chúng tôi vẫn đảm bảo từ chỗ để xe, khu vực chờ, cán bộ đón tiếp. Đến thời điểm hiện tại, chúng tôi chưa nhận được phản ánh tiêu cực nào của người dân về công tác tiếp đón, xử lý giấy tờ. Có thể nói các cán bộ tại đây vẫn tự tin phục vụ tốt nhu cầu của người dân khi đến làm việc", ông Trần Hoàng, Phó chủ tịch UBND P.Kim Liên chia sẻ. 

P.Kim Liên mới có diện tích tự nhiên 2,43 km² với quy mô dân số 95.592 người, gồm toàn bộ diện tích và dân số của các phường: Kim Liên, Khương Thượng; phần lớn diện tích tự nhiên, dân số của các phường: Phương Mai, Phương Liên - Trung Tự, Quang Trung; một phần diện tích tự nhiên và dân số của các phường: Nam Đồng, Trung Liệt.

Hiện tại, trụ sở Đảng ủy, HĐND P.Kim Liên đặt tại số 23 phố Lương Định Của; trụ sở UBND đặt tại số 2, ngõ 4B, phố Đặng Văn Ngữ; trụ sở MTTQ và các đoàn thể chính trị - xã hội đặt tại số 4, ngõ 4B, phố Đặng Văn Ngữ.

Bà Nguyễn Thanh Thúy, cán bộ UBND P.Kim Liên cho rằng vị trí trụ sở UBND mới không phải là khó khăn mà chỉ là bỡ ngỡ của người dân trong thời gian đầu khi tới làm việc. 

"Người dân có thể sẽ mất chút thời gian để tìm trụ sở mới. Tuy nhiên, khi triển khai chính quyền địa phương 2 cấp, người dân rất đồng thuận vì không phải qua nhiều tầng nấc, thủ tục khi làm việc như trước đây", bà Thúy nói. 

Ông Phạm Mạnh Cường (người dân sống ở P.Khương Đình cũ) sáng nay đến trụ sở UBND P.Kim Liên để giải quyết thủ tục đất đai cùng người thân. "Rất đông người dân tới đây làm thủ tục hành chính nhưng tôi thấy được xử lý cũng rất nhanh. Như hồ sơ của tôi, các cán bộ hướng dẫn và giải quyết chỉ mất khoảng 20 phút", ông Phạm Mạnh Cường chia sẻ. 

"Tôi rất ủng hộ việc thành lập phường mới giúp bộ máy tinh gọn, người dân được phục vụ các thủ tục hành chính nhanh hơn so với trước đây rất nhiều", ông Cường nói thêm.