‘Chạy thử’ mô hình chính quyền 2 cấp: Bí thư TPHCM yêu cầu thông tin phải tới lãnh đạo cấp cao 24/24

Bước đầu, việc vận hành mô hình chính quyền 2 cấp sẽ không tránh khỏi sai sót. Do đó, Bí thư Thành ủy TPHCM yêu cầu thông tin từ cơ sở phải được kết nối thông suốt, liên tục 24/24 tới lãnh đạo cấp cao nhất để giải quyết tất cả vấn đề phát sinh.

8h sáng ngày 12/6, TPHCM tổ chức vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại đồng loạt 102 phường, xã mới trên địa bàn. Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Văn Nên chủ trì hội nghị vận hành tại điểm cầu trụ sở Thành ủy TPHCM.

Trước đó, Thành ủy thành phố đã thành lập 10 tổ công tác do Thường trực Thành ủy, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy làm tổ trưởng, trực tiếp dự và thường xuyên giám sát, theo dõi, chỉ đạo việc triển khai thực hiện vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương cấp xã trên địa bàn, từ ngày 12/6 đến hết ngày 1/7.

Việc vận hành thử nghiệm nhằm trang bị kiến thức, nghiệp vụ cho cán bộ, công chức phường, xã mới sau sắp xếp về vận hành của chính quyền địa phương 2 cấp và tiếp nhận thẩm quyền, phân định chức năng, nhiệm vụ, phân cấp, phân quyền từ TPHCM xuống địa phương.

Ghi nhận của VietNamNet tại điểm cầu UBND phường Sài Gòn (trụ sở UBND quận 1 cũ), từ 7h sáng, các cán bộ công chức của phường đã đến sớm để chuẩn bị sẵn sàng cho hoạt động vận hành thử nghiệm.

Không để gián đoạn, đảm bảo thông suốt

Bà Ngô Hải Yến, Trưởng phòng Nội vụ quận 1 cho biết, từ khi có kế hoạch sắp xếp, chính quyền quận đã chủ động xử lý tất cả hồ sơ tồn đọng. Các hồ sơ nằm trong thời gian quy định thì phải hoàn thành, những hồ sơ chưa thể hoàn thành sẽ được chuyển tiếp qua giai đoạn hoạt động của phường Sài Gòn vào ngày 1/7.

“Tất cả hồ sơ liên quan tới người dân và doanh nghiệp phải thực hiện liên tục cho tới ngày 30/6 và không để gián đoạn. Chúng tôi không có bất kỳ thông báo nào về việc ngưng tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính”, bà Yến nói với VietNamNet.

Cũng theo bà Yến, trong buổi vận hành thử nghiệm hôm nay, phường Sài Gòn sẽ vận hành 5 lĩnh vực, bao gồm: thực hiện hệ thống xử lý văn bản; lĩnh vực văn hoá - xã hội; tư pháp - hộ tịch; giải quyết thủ tục hành chính; lĩnh vực địa chính xây dựng. Phường Sài Gòn mới được thừa hưởng trụ sở của UBND quận 1 cũ và đội ngũ công chức giàu kinh nghiệm nên có nhiều thuận lợi khi chuyển sang mô hình chính quyền mới.

Sau khoảng 2 tiếng vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp, bà Võ Thị Trung Trinh, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM thông tin, các luồng quản lý văn bản đến - đi được đảm bảo theo đúng quy định. Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM ghi nhận đã có 78 đơn vị đã gửi được văn bản về Trung tâm và cán bộ ở các điểm cầu vẫn đang thao tác nghiệp vụ.

Trong khi đó, Hệ thống 1022 (Cổng thông tin tiếp nhận và giải đáp thông tin cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp TPHCM) có chất lượng vận hành ổn định, đảm bảo. Các luồng tiếp nhận, phân loại, xử lý văn bản đảm bảo.

Trong buổi thử nghiệm, hệ thống này đã thực hiện tiếp nhận 155 văn bản phản ánh, kiến nghị từ các địa phương. Ngoài ra, hệ thống hội nghị trực tuyến và email công vụ cũng hoạt động xuyên suốt; việc tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính được đảm bảo.

Thời gian tới, Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM sẽ tiếp tục phối hợp, đào tạo lại các đơn vị để vận hành các phần mềm, đặc biệt là phần mềm văn bản. Đồng thời, hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin tại các đơn vị để đảm bảo hệ thống vận hành thông suốt từ ngày 1/7 tới đây.

Sau khi chứng kiến quá trình vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền 2 cấp, Bí thư Thành uỷ TPHCM Nguyễn Văn Nên cho biết, từng vị trí cán bộ được phân công phải rà soát hoàn thiện quy trình để hoạt động phục vụ cho người dân đảm bảo thông suốt. 

“Mỗi sai sót đều có thể ảnh hưởng tới chất lượng phục vụ công. Cần đảm bảo mọi hoạt động bình thường không bị ảnh hưởng, không bị sót việc, chậm trễ”, ông Nguyễn Văn Nên chỉ đạo tại điểm cầu Thành uỷ.

Bước đầu, việc vận hành mô hình chính quyền 2 cấp sẽ không tránh khỏi lỗi, do đó, Bí thư Thành ủy yêu cầu các thông tin phải được kết nối liên tục để xử lý theo từng cấp độ. Thông tin từ cơ sở phải được kết nối thông suốt, 24/24 tới lãnh đạo cấp cao nhất để giải quyết tất cả các vấn đề phát sinh chưa lường hết.

Ông Nguyễn Văn Nên cũng mong người dân không chỉ ủng hộ mô hình chính quyền mới mà còn cần trang bị kiến thức, kỹ năng để tương tác với chính quyền qua internet trong thời gian tới.