Cake by VPBank thắng giải ‘Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam 2025’

International Banker vừa trao Cake by VPBank giải thưởng “Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam 2025”. Đây không chỉ là một giải thưởng, mà còn phản ánh cách một ngân hàng thuần số “make in Vietnam” đang tạo dựng niềm tin số và vươn ra quốc tế.

International Banker Banking Awards là giải thưởng thường niên nhằm tôn vinh các định chế tài chính có thành tích nổi bật trên toàn cầu. Hội đồng thẩm định dựa trên các tiêu chí như hiệu quả hoạt động, khả năng đổi mới sáng tạo, ứng dụng công nghệ và chất lượng dịch vụ khách hàng. 

Với phạm vi đánh giá trải rộng khắp châu Âu, châu Á, Trung Đông, châu Phi và châu Mỹ, giải thưởng này được xem như thước đo để khẳng định vị thế cạnh tranh của những tổ chức tài chính hàng đầu.

Phát biểu về giải thưởng, ông Nguyễn Hữu Quang - tổng giám đốc Ngân hàng số Cake by VPBank - cho biết: "Việc được vinh danh là ‘Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam 2025’ không chỉ khẳng định uy tín quốc tế, mà còn cho thấy một ngân hàng thuần số từ Việt Nam hoàn toàn có thể đạt tới các chuẩn mực toàn cầu. 

Đây sẽ là động lực để chúng tôi tiếp tục kiên định với hành trình đổi mới, làm chủ công nghệ và mang đến trải nghiệm tài chính toàn diện cho khách hàng".

Tính đến nay, Cake phục vụ hơn 6 triệu khách hàng với danh mục dịch vụ đa dạng: tài khoản thanh toán, gửi tiết kiệm, thẻ tín dụng, vay tiêu dùng cùng nhiều dịch vụ sáng tạo như phân phối vé giải trí, du lịch và mua trước trả sau. 

Ngân hàng khai thác sức mạnh trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn để phát triển các giải pháp linh hoạt, góp phần mở rộng tiếp cận tài chính và hiện thực hóa Chiến lược tài chính toàn diện quốc gia.

Cake cho biết đã phát triển hơn 100 mô hình AI nội bộ, ứng dụng vào toàn bộ quy trình từ xử lý giao dịch, chăm sóc khách hàng, chấm điểm tín dụng đến quản trị rủi ro. Hệ thống cho phép xử lý hàng triệu hồ sơ tín dụng mỗi tháng, với thời gian phê duyệt trung bình chỉ 2 phút. 

Song song, ngân hàng đạt nhiều chứng chỉ bảo mật quốc tế như PCI DSS 4.0, ISO/IEC 27001:2022, FIDO2 và ISO/IEC 30107-3 cấp độ 2, đảm bảo "niềm tin số" cho người dùng dù không sở hữu mạng lưới chi nhánh vật lý.

Một yếu tố quan trọng khác là toàn bộ hệ thống lõi và ứng dụng AI của Cake đều do 100% đội ngũ kỹ sư Việt Nam thiết kế và vận hành. Đây được xem như minh chứng rõ nét về năng lực làm chủ công nghệ của người Việt, đồng thời củng cố vị thế của một ngân hàng số "make in Vietnam" trên bản đồ tài chính khu vực.

Trước đó, tháng 2-2025, Cake cũng được The Asian Banker trao danh hiệu "Ngân hàng số tốt nhất Việt Nam" và lọt Top 100 ngân hàng số hàng đầu thế giới. 

Chuỗi thành tích liên tiếp này cho thấy chiến lược phát triển bền vững mà Cake đang theo đuổi, hướng đến mục tiêu trở thành một trong những tổ chức tài chính số dẫn đầu Đông Nam Á trong kỷ nguyên AI.