Cách VPBank kiến tạo thói quen thanh toán không chạm

Xu hướng thanh toán không chạm là lựa chọn của người tiêu dùng. Với bộ giải pháp Pay by Account và Tap-to-Phone, VPBank tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong trong việc cung cấp giải pháp thanh toán không chạm.

Thanh toán không chạm - không rào cản - không giới hạn

Khái niệm "không dùng tiền mặt" thường gắn liền với hình ảnh chuyển khoản hoặc quẹt thẻ trên thiết bị POS. Ngày nay, người tiêu dùng mong muốn nhiều hơn thế. Khách hàng yêu cầu mọi giao dịch được tích hợp trên chiếc điện thoại hay đồng hồ thông minh. 

Theo đó, khách hàng có thể thanh toán mọi giao dịch mọi nơi trên phạm vi toàn cầu mà không mang theo tiền mặt, hay thậm chí không mang theo thẻ. Đó chính là giải pháp thanh toán không chạm Tap & Pay.

Chia sẻ tại sự kiện "Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2025, được tổ chức hôm 29-5, ông Phùng Duy Khương - phó tổng giám đốc thường trực Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank), cho rằng trong bức tranh chuyển đổi số mạnh mẽ, yêu cầu của khách hàng ngày một cao hơn, hướng tới sự thuận tiện, đơn giản và bảo mật nhất có thể.

Từ quý 4-2024, với sự tham gia của các nền tảng công nghệ lớn như Apple Pay, Samsung Pay, Google Wallet cùng công nghệ phát hành thẻ ảo (virtual card issuance), VPBank đã số hóa toàn bộ thẻ ngân hàng vào thiết bị di động. Dữ liệu được mã hóa bảo mật cao, xác thực bằng sinh trắc học. 

Nhờ đó, thanh toán trở nên tức thì, tiện lợi và an toàn. Doanh số giao dịch không chạm của VPBank đã ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng hơn 70%.

Không chỉ theo kịp xu hướng, VPBank còn triển khai giải pháp Pay by Account - cho phép thanh toán trực tiếp từ tài khoản thanh toán VPBank, không cần thông qua thẻ. Với giải pháp này, VPBank tiên phong triển khai đầu tiên tại khu vực Châu Á – Thái Bình Dương, trong khuôn khổ hợp tác chiến lược với Mastercard.

Chỉ cần một tài khoản ngân hàng và một thiết bị thông minh, người dùng thanh toán dễ dàng mà không cần sở hữu và duy trì thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ. Bởi tất cả thông tin giao dịch được mã hóa, đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Hơn nữa, giải pháp này mở rộng cơ hội tiếp cận tài chính hiện đại cho hàng triệu người Việt khi tận hưởng trải nghiệm thanh toán toàn cầu hiện đại, đơn giản và bảo mật.

Từ cá nhân đến tiểu thương - phủ trọn mọi phân khúc khách hàng

Không dừng lại việc cung cấp giải pháp thanh toán cho người tiêu dùng cá nhân, VPBank còn hỗ trợ cho hộ kinh doanh, tiểu thương. 

Theo đó, giải pháp Tap-to-Phone (T2P) - biến smartphone Android hỗ trợ NFC thành thiết bị POS không chạm là nền tảng tài chính di động cho khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ, chủ hộ kinh doanh, cửa hàng bán lẻ. Giải pháp này không chỉ tiết kiệm chi phí, mà còn giúp việc kinh doanh trở nên linh hoạt và dễ dàng hơn.

Theo đại diện VPBank, toàn bộ chiến lược thanh toán không chạm mà VPBank xây dựng là một phần trong định hướng phủ phân khúc toàn diện - chiến lược mà ngân hàng đã kiên định theo đuổi trong nhiều năm qua. 

Với mỗi đối tượng khách hàng, VPBank đều thiết kế những giải pháp riêng, tinh gọn, hiệu quả và ứng dụng cao nhằm đồng hành cùng khách hàng phát triển, thịnh vượng.

VPBank cam kết ngân hàng sẽ đồng hành cùng Chính phủ, Ngân hàng Nhà nước và cộng đồng doanh nghiệp trong nỗ lực xây dựng hệ sinh thái thanh toán không dùng tiền mặt, góp phần thúc đẩy nền kinh tế số, hướng đến một xã hội văn minh, hiện đại, minh bạch và bền vững.

Để nâng cao hơn nữa trải nghiệm người dùng, ngân hàng sẽ tiếp tục khai thác sức mạnh của dữ liệu. Từ đó xây dựng hệ sinh thái tài chính lấy con người và doanh nghiệp làm trung tâm - nơi mỗi tương tác đều được cá nhân hóa, phù hợp với hành vi, nhu cầu và mục tiêu của từng khách hàng.