Bật mí bí quyết chốt đơn từ á hậu Hạnh Nguyên

Chốt đơn không còn là 'may rủi', bí quyết của Á hậu Miss Grand 2024 Hạnh Nguyên đó là phải chuẩn bị kiến thức, sự tử tế để giành được niềm tin từ người tiêu dùng.

"Khách hàng bây giờ rất thông thái. Họ dễ dàng nhận ra đâu là người thật việc thật, đâu là thông tin được phóng đại để bán hàng", Hạnh Nguyên chia sẻ bên lề phiên Mega Livestream ngày 15-6 trong khuôn khổ sự kiện Ngày không tiền mặt 2025, phát sóng trực tiếp từ phố đi bộ Nguyễn Huệ (Q.1, TP.HCM).

"Chốt đơn" bằng sự hiểu biết và tử tế

Là một trong những gương mặt nổi bật trong làng KOC hiện nay, Hạnh Nguyên không chọn cách bán hàng kiểu "đẩy đơn bằng mọi giá". Trái lại, cô theo đuổi lối tiếp cận trung thực, có đầu tư chiều sâu.

"Chốt đơn" với cô là quá trình gắn kết và đồng hành cùng người tiêu dùng thông qua sự thấu hiểu sản phẩm và nhu cầu thực tế của từng nhóm khách hàng.

Theo Hạnh Nguyên, bí quyết giúp cô duy trì tỉ lệ chuyển đổi cao trong các buổi phát sóng là sự đầu tư nghiêm túc vào nội dung và kiến thức sản phẩm.

Mỗi sản phẩm được cô giới thiệu đều đi kèm phân tích kỹ lưỡng, không chỉ về thành phần, công dụng, mà còn về đối tượng phù hợp, ví dụ như loại da, dáng người hay phong cách sống.

"Không thể chỉ đọc lại mô tả mà nhà cung cấp đưa ra. Mình phải phân tích, đối chiếu và thực sự hiểu về sản phẩm trước khi bán hàng", Hạnh Nguyên nhấn mạnh.

Hạnh Nguyên nhấn mạnh cô tin rằng sự trung thực chính là nền tảng để giữ chân khách hàng lâu dài. Khi khách hàng cảm thấy được tôn trọng và tin tưởng vào nội dung chia sẻ, họ sẽ không chỉ quay lại mua mà còn giới thiệu bạn bè.

Hơn 1 triệu lượt tiếp cận sau 8 phiên livestream

Không chỉ có sự xuất hiện của Á hậu Hạnh Nguyên, Lễ hội không tiền mặt 2025 thực sự trở thành "bữa tiệc mua sắm" với hàng loạt chương trình ưu đãi hấp dẫn trải rộng trên nhiều ngành hàng.

Nhiều gương mặt nổi bật trong giới bán hàng trực tuyến như KOC Thanh Trần, cùng dàn KOC và nhà bán hàng uy tín trên nền tảng TikTok Shop, đã tham gia các phiên livestream sôi động nằm trong chuỗi hoạt động trọng điểm của Ngày không tiền mặt 2025. 

Chương trình do E2E phối hợp tổ chức, với sự đồng hành của các thương hiệu nội địa và quốc tế hàng đầu.

Các ngành hàng từ điện gia dụng, thời trang, thực phẩm, mỹ phẩm đến đồ mẹ và bé đồng loạt tung ra các mức ưu đãi sâu từ vài chục đến hàng trăm ngàn đồng so với giá niêm yết. Nhiều sản phẩm còn đi kèm quà tặng hoặc chương trình khuyến mãi độc quyền chỉ áp dụng trong hai ngày diễn ra sự kiện.

Người tiêu dùng có thể tìm thấy nhiều thương hiệu quen thuộc như Kangaroo, Sunhouse, Goldsun, Karofi, Masuto, Hòa Phát... ở nhóm hàng gia dụng và thiết bị chăm sóc sức khỏe. Trong khi đó, nhóm thời trang ghi nhận sự góp mặt của các thương hiệu đang được giới trẻ ưa chuộng như YODY, The Blue T-shirt, Ecochic Vietnam, Tubycatu, Calem.Club, LSOUL, Nesty...

Ở ngành hàng mỹ phẩm và chăm sóc cá nhân, nhiều thương hiệu Việt và quốc tế như Cocoon Vietnam, M.O.I Cosmetics, Phấn nụ Hoàng Cung, Lemonade, Unilever, P&G, L'Oréal, cùng các thương hiệu dành cho mẹ và bé như Huggies, Unbee Vietnam... đồng loạt triển khai ưu đãi nhằm lan tỏa tinh thần mua sắm không dùng tiền mặt.

Chỉ trong 8 phiên Mega Livestream diễn ra trong khuôn khổ chương trình, đã có gần 4.000 đơn hàng được ghi nhận. Loạt video mang hashtag #ngaykhongtienmat, #tieuthuongvietnam thu hút hơn 1 triệu lượt tiếp cận.