3 nguyên nhân khiến GPLX không tích hợp được lên VNeID

Đại diện Cục CSGT cho hay có 3 nguyên nhân dẫn đến ứng dụng VNeID chưa hiển thị dữ liệu thông tin GPLX sau 3 ngày làm thủ tục.

Theo Cục CSGT Bộ Công an, sau khi sát hạch cấp giấy phép lái xe (GPLX) đạt yêu cầu, ứng dụng VNeID sẽ thông báo và yêu cầu cập nhật thông tin GPLX. 

Khi đó, người dân thực hiện theo hướng dẫn với điều kiện số căn cước công dân đúng với số căn cước khi đăng ký dự thi và VNeID ở mức độ 2.

Cục CSGT cho hay, một số trường hợp ứng dụng VNeID chưa hiển thị dữ liệu thông tin GPLX sau 3 ngày người đỗ sát hạch làm các thủ tục, một là do đường truyền bị quá tải, quá trình đồng bộ dữ liệu giữa các hệ thống phải qua nhiều bước dẫn tới chậm; hai là cá nhân khai báo sai một trong các nội dung thông tin; ba là cá nhân không mở tin nhắn và thực hiện yêu cầu cập nhật trên VNeID.

Cục CSGT đã khắc phục, tối ưu hóa đường truyền, bảo đảm cập nhật nhanh chóng (thực hiện từ 14.7). Do vậy với cá nhân đã sát hạch thành công mà chưa thấy thông tin GPLX được cập nhật trên app VneID, cần truy cập VNeID để cập nhật lại các thông tin liên quan đến GPLX của mình.

3 cách xuất trình GPLX thay bản cứng

Theo đại diện Cục CSGT, hiện ngoài việc dùng VNeID, người tham gia giao thông cũng có thể khai thác dữ liệu trên trang thông tin điện tử về GPLX (https://gplx.csgt.bocongan.gov.vn) hoặc ứng dụng VneTraffic để xuất trình GPLX khi lực lượng chức năng kiểm tra. Các thông tin trên ứng dụng định danh điện tử, trang thông tin điện tử về GPLX và ứng dụng VneTraffic có giá trị tương đương với GPLX vật lý.

Lực lượng tuần tra kiểm soát sử dụng dữ liệu trên ứng dụng định danh điện tử, trang thông tin điện tử về GPLX hoặc các ứng dụng của lực lượng CSGT để kiểm tra, kiểm soát xử lý vi phạm.

"Tuyệt đối không nghe điện thoại hướng dẫn hay truy cập vào đường link lạ vì công an chỉ làm việc trực tiếp. Trường hợp cụ thể sẽ có văn bản gửi đường bưu điện hoặc qua công an cấp xã", đại diện Cục CSGT khuyến cáo để tránh người dân bị lừa đảo.

Mọi vướng mắc về sát hạch, cấp đổi GPLX xe cơ giới đường bộ, người dân liên hệ với phòng CSGT công an tỉnh, thành phố nơi cư trú hoặc Cục CSGT tại thư điện tử: phongquanlygplx@gmail.com