Woori Bank chuyển địa điểm chi nhánh Hà Nội, tích hợp dịch vụ quản lý “Two chairs”

(Dân trí) - Ngân hàng TNHH MTV Woori Việt Nam vừa thông báo chuyển địa điểm chi nhánh Hà Nội đến tầng 1 và tầng 34 tòa nhà Keangnam Hanoi Landmark Tower từ ngày 14/7, đánh dấu bước tiến quan trọng trong chiến lược phát triển tại thị trường miền Bắc.

Căn cứ Thông tư số 32 và Văn bản số 1620 ngày 30/6/2025, Ngân hàng Nhà nước chấp thuận việc thay đổi địa điểm chi nhánh Hà Nội của Ngân hàng Woori Việt Nam. Địa chỉ mới của chi nhánh sẽ là phòng 101 tầng 1 và phòng O3401 tầng 34, Keangnam Hanoi Landmark Tower, khu E6, Khu đô thị mới Cầu Giấy, phường Yên Hòa, Hà Nội. Số điện thoại: 024 3831 5281.

Chi nhánh Hà Nội là chi nhánh đầu tiên của Woori Bank tại Việt Nam và là chi nhánh đại diện cho bản sắc của ngân hàng tại khu vực miền Bắc. Bên cạnh việc giữ lại điểm giao dịch tại tầng 1, Woori Bank đã dời chi nhánh Hà Nội từ tầng 24 lên tầng 34 của tòa nhà Keangnam Hanoi Landmark Tower. Việc tái kiến trúc lại chi nhánh không chỉ nhằm nâng tầm hình ảnh thương hiệu mà còn đem đến không gian tài chính hiện đại, tiện nghi và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Sáng ngày 14/7, Ngân hàng Woori Việt Nam đã tổ chức lễ khai trương văn phòng mới của Chi nhánh Hà Nội tại tầng 34. Với thiết kế không gian sang trọng, nội thất cao cấp cùng hệ thống công nghệ số tiên tiến, chi nhánh tại địa điểm mới hứa hẹn đáp ứng đồng thời nhu cầu giao dịch tài chính truyền thống và xu hướng ngân hàng điện tử hiện đại.

Woori Bank cũng đưa vào vận hành phòng tư vấn tài chính cá nhân hóa theo mô hình “Two chairs” - một dịch vụ cao cấp độc quyền đang được Woori Bank triển khai thành công tại Hàn Quốc và bắt đầu được áp dụng tại Việt Nam.

“Two chairs” là mô hình tư vấn tài chính 1:1 được thiết kế cá nhân hóa với chủ đề hai chiếc ghế - một dành cho chuyên gia tư vấn tài chính cá nhân của ngân hàng, một dành cho khách hàng. Tại đây, khách hàng sẽ được lắng nghe, tư vấn và đồng hành trong các quyết định liên quan đến quản lý tài sản, đầu tư, tiết kiệm hay các sản phẩm tài chính đặc thù. Môi trường tư vấn được đảm bảo tính riêng tư, thoải mái và không bị gián đoạn - điều mà các không gian giao dịch bình thường khó đáp ứng.

Theo đại diện Woori Bank, việc triển khai “Two chairs” tại chi nhánh Hà Nội không chỉ cho thấy nỗ lực nâng cao chất lượng dịch vụ của Woori Bank mà còn thể hiện định hướng rõ nét trong việc nội địa hóa các mô hình ngân hàng tiên tiến từ Hàn Quốc, phù hợp với nhu cầu và thói quen tài chính của khách hàng Việt Nam.

Tại buổi lễ khai trương, đại diện Ngân hàng Woori Việt Nam cho biết việc di dời chi nhánh Hà Nội về địa chỉ mới tại Keangnam Hanoi Landmark Tower không chỉ thể hiện cam kết phát triển lâu dài tại thị trường Việt Nam, mà còn là dấu mốc thể hiện chiến lược hiện đại hóa toàn diện mạng lưới chi nhánh. Đây là một phần nằm trong triết lý kinh doanh của ngân hàng là “lấy khách hàng làm trung tâm”, hướng đến cung cấp dịch vụ ngân hàng chất lượng cao, tiện nghi và cá nhân hóa hơn bao giờ hết.

Ngân hàng Woori Việt Nam là một thành viên trực thuộc hệ thống Ngân hàng Woori toàn cầu, có trụ sở chính tại Hàn Quốc với bề dày lịch sử phát triển hơn 126 năm nay. Đây là một trong những định chế tài chính lâu đời và lớn nhất tại Hàn Quốc. Năm 1997, Ngân hàng Woori mở chi nhánh tại Hà Nội, đến năm 2017 thành lập tư cách pháp nhân tại Việt Nam.

Đến nay, Ngân hàng Woori Việt Nam đã không ngừng mở rộng mạng lưới hoạt động với 28 chi nhánh và phòng giao dịch trên toàn quốc, trở thành ngân hàng nước ngoài có vốn điều lệ lớn nhất tại Việt Nam.

Bên cạnh những thành tích tăng trưởng kinh doanh mạnh mẽ, Ngân hàng Woori Việt Nam còn tích cực trong các hoạt động thiện nguyện và tổ chức nhiều sự kiện dành cho khách hàng, đặc biệt là khách hàng trẻ, cho thấy những nỗ lực của ngân hàng trong chiến lược nội địa hóa và tinh thần trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tại nước sở tại.