Để đảm bảo an toàn tài khoản, Vietcombank khuyến cáo khách hàng nên sử dụng mật khẩu theo nguyên tắc dưới đây.
Nhằm tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước và tăng cường an toàn, Vietcombank đã áp dụng các biện pháp bảo mật mới sau đây. Người dùng cần cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất để các tính năng này hoạt động hiệu quả.
Bên cạnh các thay đổi từ hệ thống, Vietcombank nhấn mạnh rằng sự cẩn trọng của người dùng là yếu tố then chốt. Ngân hàng khuyến cáo khách hàng tuyệt đối tuân thủ các nguyên tắc an toàn sau:
Về Mật khẩu và Mã PIN:
Không đặt mật khẩu dễ đoán: Tuyệt đối không sử dụng thông tin cá nhân như ngày sinh, số điện thoại, biển số xe... để làm mật khẩu hoặc mã PIN.
Thay đổi thường xuyên: Nên thay đổi mật khẩu và mã PIN định kỳ, tối thiểu 12 tháng/lần.
Bảo mật tuyệt đối: Không chia sẻ, không viết mật khẩu ra giấy hoặc lưu trên các thiết bị không an toàn.
Về Thiết bị và Mạng:
Tránh dùng thiết bị và mạng công cộng: Không đăng nhập hay thực hiện giao dịch ngân hàng trên máy tính công cộng hoặc mạng WiFi công cộng (quán cà phê, sân bay...).
Không "bẻ khóa" (Jailbreak/Root) thiết bị: Không sử dụng các thiết bị di động đã bị can thiệp vào hệ điều hành để dùng ứng dụng ngân hàng.
Luôn cập nhật và bảo vệ: Cài đặt đầy đủ các bản vá lỗi bảo mật cho hệ điều hành, ứng dụng ngân hàng và sử dụng phần mềm phòng chống mã độc.
Về Thói quen Giao dịch:
Không lưu thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không sử dụng tính năng "lưu mật khẩu" trên các trình duyệt web.
Luôn thoát ứng dụng: Đăng xuất (Thoát) khỏi dịch vụ ngân hàng số ngay sau khi hoàn tất giao dịch.
Thông báo ngay cho ngân hàng khi phát hiện giao dịch bất thường, mất điện thoại hoặc nghi ngờ tài khoản bị tấn công.
Gian số L4-07 tầng 4, nơ-2 - Gold Season, 47 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội
Điện thoại: 1900 98 98 36
Fax: 045625169
Email: info@daisan.vn