Vì sao Apple đóng cửa hàng đầu tiên tại Trung Quốc?

Thị phần của Apple tại Trung Quốc bị bào mòn bởi các thương hiệu nội địa, hiệu quả kinh doanh ngày càng thấp trong khi nền kinh tế chung có nhiều khó khăn, trung tâm thương mại vắng bóng khách hàng.

"Apple đóng cửa hàng đầu tiên tại Trung Quốc" đang là từ khóa được thảo luận nhiều bậc nhất mạng xã hội những ngày qua. Theo trang chủ của Apple, sau 10 năm hoạt động, cửa hàng tại Trung tâm mua sắm Dalian Centennial City (thành phố Đại Liên) sẽ chính thức ngừng hoạt động vào ngày 9.8.2025.

Thông tin này lập tức gây xôn xao trên cộng đồng mạng Trung Quốc. Đây là lần đầu tiên hãng đóng một cửa hàng vật lý tại thị trường tỉ dân. Cửa hàng đầu tiên được mở vào năm 2008, đến nay nhà sản xuất iPhone đã có 49 Apple Store tại Trung Quốc.

Trả lời Sina về lý do đóng cửa hàng ở Đại Liên, người phát ngôn Apple cho biết: "Chúng tôi luôn tập trung vào việc mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, dù là mua sắm trực tuyến hay tại Apple Store. Do một số nhà bán lẻ tại Trung tâm mua sắm Dalian Centennial City đã rời đi, chúng tôi quyết định đóng cửa hàng bán lẻ tại đó".

Apple cho biết nhân viên tại cửa hàng sẽ tiếp tục được sắp xếp công việc mới. Tại Đại Liên, hãng còn một cửa hàng tại Trung tâm thương mại Olympia 66. Nhà sản xuất iPhone dự kiến mở một cửa hàng mới tại thành phố Thâm Quyến trong tháng này. 

Trong khi đó, cộng đồng mạng Trung Quốc cũng xác nhận nhiều thương hiệu lớn trong Dalian Centennial City đã rời đi. Trung tâm thương mại này ngày càng vắng người qua lại. Đây là lý do chính đáng để Apple đóng cửa hàng. 

Apple ngày càng gặp khó tại Trung Quốc

Đặt trong bối cảnh kinh tế chung, nhà sản xuất iPhone cũng đang gặp không ít khó khăn. Năm ngoái, doanh thu của hãng tại Trung Quốc giảm 10% so với cùng kỳ năm trước, từ 74,2 tỉ USD giảm xuống còn 66,9 tỉ USD. 

Tình hình kinh doanh ảm đạm của Apple cũng đến từ sự trỗi dậy của các thương hiệu nội địa. The New York Times dẫn nguồn từ Counterpoint Research cho thấy năm ngoái, thị phần smartphone của Apple tại Trung Quốc đã giảm từ 17,9% xuống còn 15,5%. 

Đến đầu năm nay, tình hình kinh doanh của thương hiệu Mỹ cũng không tươi sáng hơn. Dữ liệu của Counterpoint hồi đầu năm 2025 cho thấy Huawei đang dẫn đầu thị trường smartphone tại Trung Quốc. Tiếp đến là Vivo, Xiaomi đứng thứ ba. Trong khi các đối thủ trỗi dậy, doanh số iPhone tại Trung Quốc đã giảm 9% so với cùng kỳ năm ngoái. Ba nhà sản xuất Trung Quốc chiếm khoảng 54% trong tổng số 29 triệu smartphone được bán ra vào tháng đầu năm 2025.

Để ứng phó tình trạng doanh thu sụt giảm kéo dài, Apple đã tập trung nhiều vào việc mở rộng cửa hàng trực tuyến. Ngoài trang web Apple Store Online, hãng đã mở cửa hàng flagship trên nền tảng thương mại điện tử Tmall và cửa hàng trực tuyến trên WeChat. 

Không dừng lại ở đó, nhà sản xuất iPhone cũng liên tục điều chỉnh giá để kích cầu tiêu dùng. Hồi tháng 6, Apple lần đầu tiên tham gia chương trình kích cầu tiêu dùng của chính phủ Trung Quốc. Người dùng tại Bắc Kinh và Thượng Hải được hưởng chương trình ưu đãi lên đến 2.000 nhân dân tệ (7,2 triệu đồng) khi mua iPhone, iPad, MacBook và Apple Watch.

Trước đó vào đầu tháng 3, chính phủ Trung Quốc khởi động chương trình trợ cấp cho người dân khi mua điện thoại thông minh, máy tính bảng và đồng hồ thông minh giá dưới 6.000 nhân dân tệ sẽ được hỗ trợ 15% giá trị sản phẩm, tối đa 500 nhân dân tệ. Mỗi người được hưởng trợ cấp cho một sản phẩm trong mỗi danh mục. Để có thể nằm trong danh mục được trợ cấp của chính phủ, các nhà sản xuất, nhà phân phối đã đồng loạt điều chỉnh, giảm giá nhiều mẫu smartphone, giúp người dân dễ tiếp cận thiết bị cao cấp với giá hợp lý hơn.

Khi đó, chính sách tặng tiền cho người mua smartphone gần như không áp dụng cho Apple. Các mẫu iPhone 16 mới không nằm trong danh sách được trợ cấp của chính phủ Trung Quốc do sản phẩm thuộc phân khúc cao cấp.