Tỉ phú Elon Musk mất 11 triệu người dùng X chỉ trong vài tháng

Lượng người dùng nền tảng X 'bốc hơi' mạnh chỉ trong 5 tháng, thấp hơn cả thời Twitter chưa bị mua lại.

Theo Mashable, nền tảng mạng xã hội X (trước đây là Twitter) tiếp tục đối mặt với tình trạng sụt giảm người dùng đáng báo động tại châu Âu. Theo báo cáo minh bạch mới nhất do chính X công bố theo yêu cầu của Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA) của Liên minh châu Âu (EU), nền tảng này đã mất khoảng 11 triệu người dùng hoạt động hằng tháng tại khu vực này chỉ trong 5 tháng qua (tính từ tháng 10.2024 đến tháng 3.2025).

Người dùng X ở EU 'tụt' thảm chỉ trong 5 tháng

Với tổng cộng 94,8 triệu người dùng hằng tháng hiện tại ở EU, cơ sở người dùng của X không chỉ giảm hơn 10,5% so với báo cáo trước đó (giai đoạn tháng 4 - 9.2024) mà còn chính thức thấp hơn cả con số hơn 100 triệu người dùng mà Twitter từng có tại châu Âu trước khi được Elon Musk mua lại vào năm 2022. Luật DSA của EU buộc các công ty công nghệ lớn phải công khai dữ liệu người dùng hoạt động, cung cấp một cái nhìn hiếm hoi vào tình hình nội bộ của X.

Sự sụt giảm diễn ra trên diện rộng tại các thị trường lớn. Pháp là quốc gia mất nhiều người dùng nhất với hơn 2,7 triệu (từ 20,1 triệu xuống 17,4 triệu). Ba Lan mất gần 2 triệu, Đức mất gần 1,5 triệu và Tây Ban Nha mất hơn 1 triệu người dùng. Đáng chú ý, các quốc gia nhỏ như Luxembourg và Lithuania cũng chứng kiến tới 1/4 lượng người dùng X rời bỏ nền tảng.

Tình trạng sụt giảm người dùng này không phải là mới. Dù Elon Musk và đội ngũ của mình cố gắng thể hiện một bức tranh tích cực, X đã liên tục đối mặt với các vấn đề về sụt giảm doanh thu và tranh cãi kể từ khi vị tỉ phú tiếp quản.

Lượng truy cập có tăng đột biến tạm thời sau cuộc bầu cử tổng thống Mỹ năm 2024 nhưng không duy trì được lâu. Các nhà phân tích cũng dự báo xu hướng mất người dùng sẽ tiếp tục trong năm nay. Dữ liệu từ bên thứ ba được Financial Times đăng tải vào tháng 9 năm ngoái cũng cho thấy sự sụt giảm tương tự ở thị trường Mỹ và Anh.

Báo cáo chính thức từ X tại EU một lần nữa xác nhận những khó khăn mà nền tảng này đang gặp phải trong việc giữ chân người dùng sau những thay đổi dưới thời Elon Musk, đặt ra dấu hỏi lớn về tương lai của mạng xã hội từng là một thế lực này.