Tân Chủ tịch tỉnh Đắk Lắk: Mọi việc phải giải quyết từ cơ sở, tránh để ‘đốm lửa nhỏ tạo ra đám cháy lớn’

Đó là chỉ đạo của ông Tạ Anh Tuấn – Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk khi làm việc với phường Buôn Ma Thuột và thăm Trung tâm phục vụ hành chính công của địa phương này.

Ngày 2/7, ông Tạ Anh Tuấn – Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk có cuộc làm việc với UBND phường Buôn Ma Thuột .

Phường Buôn Ma Thuột được thành lập trên cơ sở sáp nhập toàn bộ diện tích, quy mô dân số của các phường: Thành Công, Tân Tiến, Tân Thành, Tự An, Tân Lợi và xã Cư Êbur của TP Buôn Ma Thuột (cũ).

Phường Buôn Ma Thuột có diện tích tự nhiên gần 72km², quy mô dân số hơn 169.000 người. Đây là địa phương cấp xã có dân số đông nhất tỉnh Đắk Lắk, cao hơn rất nhiều so các địa phương còn lại.

Ông Nguyễn Thanh Vũ, Chủ tịch UBND phường Buôn Ma Thuột cho biết, việc tổ chức và sắp xếp hiện đã ổn định theo chỉ đạo của Tỉnh ủy và UBND tỉnh. Các phòng chuyên môn đã được sắp xếp hoàn thành đúng quy định với 104 viên chức, và điều quan trọng nhất là đảm bảo không gián đoạn phục vụ người dân .

Theo UBND phường Buôn Ma Thuột, Trung tâm phục vụ hành chính công của phường được bố trí tại số 27 Trường Chinh. Sau 1 ngày vận hành đã giải quyết được 27 thủ tục thuộc thẩm quyền của phường. Công an phường cũng giải quyết 11 trường hợp đăng ký Căn cước công dân. Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai vùng Buôn Ma Thuột tiếp nhận được 332 thủ tục hành chính cấp đổi, chuyển đổi và cung cấp thông tin…

Theo ông Vũ, phường Buôn Ma Thuột sẽ kiến nghị tách bạch Văn phòng Đăng ký đất đai và Trung tâm phục vụ Hành chính công của phường. Bởi Văn phòng Đăng ký đất đai thuộc Sở Nông nghiệp và Môi trường, khối lượng công việc rất nhiều. Việc tách bạch này để phân định rõ trách nhiệm quyền hạn của từng đơn vị nhằm nâng cao chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng của người dân để phục vụ tốt hơn.

“Qua 1 ngày hoạt động theo mô hình mới, Trung tâm phục vụ Hành chính công của phường nhận được phản hồi tích cực của người dân về chính quyền 2 cấp. Theo ghi nhận đánh giá của một số người dân, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp đã gần gũi hơn với người dân. Cán bộ nhân viên cũng thân thiện hơn”, ông Vũ cho biết.

Tại buổi làm việc, Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk - ông Tạ Anh Tuấn đánh giá, phường Buôn Ma Thuột có rất nhiều thuận lợi. Đây là phường trung tâm của tỉnh, cơ sở vật chất rất tốt, con người cũng tốt. Tuy nhiên, phường cũng có nhiều thách thức khi quy mô dân số lớn, khối lượng công việc nhiều sẽ tạo ra sự áp lực.

Ông Tuấn đề nghị mỗi cán bộ cần nhận diện hết những khó khăn, không chùn bước. Bởi mục tiêu của cải cách là để tạo ra động lực. Chính quyền gần dân, sát dân và gần dân nhất chính là cấp cơ sở. Cán bộ phải sát dân, tiếp tục bám sát cơ sở, nắm bắt và giải quyết ngay các khúc mắc.

"Vừa rồi chúng tôi tiếp dân, chủ yếu các việc có lẽ cơ sở giải quyết được nhưng không giải quyết. Cuối cùng cứ dồn đến tỉnh, nếu tỉnh không giải quyết nữa thì lại dồn đến trung ương… Những việc nếu không giải quyết ngay sẽ tạo ra bức xúc. “Đốm lửa nhỏ không giải quyết ngay sẽ tạo ra đám cháy lớn”, ông Tạ Anh Tuấn – Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk.

Ông Từ Thái Giang, Bí thư Đảng ủy phường Buôn Ma Thuột xin tiếp thu và lĩnh hội toàn bộ ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh. Với trách nhiệm nặng nề của phường Buôn Ma Thuột, là phường trung tâm của tỉnh, ông Giang cam kết sẽ chuyển tải và cụ thể hóa tất cả các ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch UBND tỉnh nhằm thúc đẩy sự phát triển của phường trong thời gian tới, góp phần vào sự phát triển chung của tỉnh Đắk Lắk.

Cùng ngày, ông Tạ Anh Tuấn đã đến thăm Trung tâm phục vụ Hành chính công của phường Buôn Ma Thuột (số 27 Trường Chinh). Tại đây, ông Tuấn đã hỏi thăm một số người dân đang chờ làm thủ tục hành chính. Đồng thời, ông Tuấn cũng có chỉ đạo để công tác phục vụ, giải quyết các thủ tục hành chính cho người dân thuận lợi hơn.

Đang ngồi chờ đến lượt để thực hiện thủ tục chuyển nhượng quyền sử dụng đất, chị Trịnh Thị Hương Lý (thôn 11, phường Tân Lập, Đắk Lắk) cho biết, cán bộ giải quyết rất nhanh, nhưng do lượng người đông nên chị phải chờ đến lượt.

Chị Lý kỳ vọng rằng nếu các thủ tục hành chính được giải quyết nhanh chóng, người dân sẽ ủng hộ chính quyền hai cấp. Do đó, chị đề xuất tiếp tục rút gọn quy trình để tạo thuận lợi hơn cho người dân.