Sửa xe chết máy ngày mưa bão: Có nơi ép phải sửa đủ combo, xe tay ga có thể tốn tới cả triệu đồng

Nhân viên các tiệm sửa xe ở Hà Nội phải hoạt động liên tục khi lượng xe gặp sự cố do ngập nước đổ về quá đông. Trong khi nhiều nơi chia sẻ gấp rút hỗ trợ thì một số lại tranh thủ "kiếm thêm".

Ảnh hưởng hoàn lưu bão Bualoi trong ngày 30-9 khiến nhiều tuyến đường tại Hà Nội ngập sâu, giao thông rơi vào cảnh hỗn loạn. Tại các điểm ngập nặng, hàng loạt xe máy bị chết máy, người dân buộc phải dắt bộ trong mưa. Nhiều cửa hàng sửa xe rơi vào tình trạng quá tải.

Cũng trong tình cảnh tất bật này, xuất hiện hai tình cảnh trái ngược. Trong khi nhiều tiệm sửa xe cố gắng hỗ trợ tối đa những người không may gặp cảnh chết máy thì một số tiệm lại tranh thủ hét giá.

Sửa xe "kèm lạc"

Một trong những cách làm "đơn giản" nhất là nâng giá dịch vụ. Chị Phương Mai, chủ một chiếc xe Honda Vision, cho biết: "Tôi đang trên đường đi làm về thì xe bị chết máy ở đường Hoàng Tích Trí. Mới đầu vẫn ngồi lên xe đi được bình thường, nhưng về sau nước ngập vào pô nên chết máy. Tôi ngại quay đầu đi hướng khác xa hơn nên cố gắng dắt bộ để đến đoạn gần hầm Kim Liên về nhà cho gần. Nhưng càng đi thì càng ngập sâu, kết quả ngập đến yên xe.

Tôi sửa xe cũng phải mất hơn tiếng nhưng tính thêm công đợi để đến lượt sửa nữa thì tổng cộng rơi vào khoảng 2 tiếng hơn. Tôi đánh giá là sửa xe giá cao hơn bình thường, hết 820.000 đồng gồm thay dầu, bugi và ắc quy. Đúng ra còn phải thay lọc gió nữa, nhưng lúc đó quán hết phụ tùng rồi, nếu không tiền sửa xe có khi cũng phải hết 1 triệu đồng. Nhưng thôi chấp nhận vì lúc đó cũng không còn cách nào khác".

Một số nơi thì thổi phồng mức độ nghiêm trọng, buộc khách phải "đủ combo" mới chịu sửa, không sửa lỗi lẻ, bất kể chiếc xe đó có cần hay không.

Anh Minh Anh, chủ xe Suzuki Viva, cho biết: "Tôi để xe ở quán cà phê, không đi qua chỗ ngập, nhưng khi về thì đề và đạp xe đều không lên. Tôi biết bệnh này là do nước vào bugi. Tôi dắt xe từ Cầu Giấy đến đường Hoàng Quốc Việt thì gặp mỗi một quán nên dắt nào. Họ còn đang sửa mấy xe, tôi đứng 20 phút không có người tiếp.

Tôi đành phải vào tận nơi hỏi xe không ngập nước, chỉ bị ướt bugi thôi nên muốn thay bugi. Nhưng họ không chịu, họ nói thẳng xe này thay bugi, rửa lọc bộ chế hòa khí, thay dầu, tổng cộng 350.000 đồng.

Tôi hỏi thay mỗi bugi được không, họ bảo không, làm thì làm không làm thì thôi vì đông xe lắm. Họ như kiểu ít tiền không làm, đủ combo mới làm, 90% hôm qua ai chết máy là phải chấp nhận combo đó, với xe tay ga chi phí có thể lên tới 500.000 - 700.000 đồng.

Tôi thấy quán làm ăn thế kiểu chộp giật. Tôi quyết định không làm ở đấy nữa mà dắt thêm 500m qua quán khác. Ở đó họ chỉ hỏi xe có ngâm nước không. Tôi bảo không, để lâu mưa bắn vào bugi không đề được. Họ xịt khô máy, thay mỗi bugi mất 140.000 đồng, xe nổ máy cháy bon bon.

Nhìn chung, có quán có thái độ không thiết tha gì, ép khách dùng dịch vụ bia kèm lạc, phải làm nhiều dịch vụ hơn so với những gì khách yêu cầu, nhân trời mưa gió kiếm lợi. Nếu khách không chịu thì mời khách dắt đi tiếp vì quán tôi cũng đang đông".

Nhiều người khác cũng rơi vào tình cảnh tương tự. "Tôi bị mất gần 700.000 đồng. May cũng biết một chút về xe, không thì nghe thợ mở hết máy ra có khi gấp 2, gấp 3 rồi", một chủ xe chia sẻ. Có người thậm chí đã chia sẻ hóa đơn lên tới 1.270.000 đồng trên mạng xã hội.

Tình cảnh này khiến dân mạng gọi một cách chua chát những người phải mang xe đi sửa là thần tài. "Đúng là mưa bão luôn có người ấm lòng nhỉ", một dân mạng bình luận.

Không phải ai cũng tranh thủ "chặt chém"

Tuy nhiên, không phải tiệm sửa xe nào cũng tranh thủ kiếm thêm. Chẳng hạn, tiệm sửa xe thứ hai mà anh Minh Anh gặp được chỉ thay bugi mà không đòi hỏi thêm.

Chị My, chủ sở hữu một chiếc Honda Click, cho hay: "Hôm qua mình đi đón em gái tan học lúc 4h chiều có đi từ Nguyên Hồng qua Huỳnh Thúc Kháng thì ngã tư Huỳnh Thúc Kháng ngập sâu. Mình vừa vào chỗ trũng nước khoảng 1m thì nước ngập cao ngang ống pô rồi xe chết máy luôn.

Mình dắt xe về quán sửa xe gần nhà thì phải chờ mất khoảng 1 tiếng vì cũng nhiều xe đang sửa ở đấy rồi. Lúc anh sửa xe kiểm tra thì chỉ bóp ga cho nước trong ống pô xả ra hết chứ may là các bộ phận khác không có vấn đề gì.

Mình thấy dịch vụ ổn, nhưng do đông khách nên họ không thể niềm nở như mọi khi, chỉ chăm chăm vào sửa cho khách thôi, vì bận quá mà. Họ không tìm thấy lỗi nào nên mình cũng không phải sửa gì, chứ không có hiện tượng "bới bèo ra bọ" để chặt chém, mà chỉ dặn dò mình hạn chế đi vào chỗ ngập nước".