Quán cà phê Việt Nam xin lỗi vì biển hiệu gây tranh cãi ở Bangkok

Biểu hiệu của quán cà phê gây tranh cãi tại Thái Lan. Ảnh: Threads.

Đầu tháng 6, mạng xã hội Thái Lan xôn xao trước hình ảnh một tấm biển hiệu của quán cà phê Việt Nam sắp khai trương tại Bangkok, trong đó dòng chữ bằng tiếng Thái bị cho là mang tính mỉa mai và thiếu tôn trọng.

Cụ thể, tấm biển viết bằng tiếng Thái tạm dịch là: "Ngày trước em chê anh nghèo, bây giờ anh đã mở một quán cà phê Việt Nam hoành tráng giữa lòng Bangkok rồi đấy! Em hối hận chưa?".

Mô-típ viết biển hiệu "coming soon" này được cho là khá quen thuộc trên mạng xã hội Việt Nam, thường mang tính hài hước, kể về hành trình thành công sau khi bị từ chối tình cảm vì nghèo khó.

Tuy nhiên, trong bối cảnh văn hóa và ngôn ngữ Thái, nội dung trên lại bị hiểu theo hướng tiêu cực hơn, khiến nhiều người dân địa phương cảm thấy không thoải mái. Không ít ý kiến cho rằng quán đã thiếu thận trọng trong khâu chuyển ngữ và chưa đầu tư nghiêm túc để hiểu đúng văn hóa sở tại. Một số bình luận còn chỉ trích đây là cách giao tiếp kém chuyên nghiệp, dễ tạo cảm giác xa cách với khách hàng bản địa.

Trước làn sóng phản ứng mạnh mẽ, thương hiệu cà phê - được biết đến với tên viết tắt là A.K., có xuất xứ từ Huế và sở hữu 4 chi nhánh tại đây - đã nhanh chóng đưa ra lời xin lỗi trên trang chính thức.

Trong bài đăng, đại diện A.K. thừa nhận thiếu sót trong khâu truyền đạt thông điệp, cho biết câu chuyện được thể hiện qua biển hiệu mang tính hư cấu, hài hước, với mục đích truyền cảm hứng về sự nỗ lực vươn lên. Tuy nhiên, vì chưa tìm được đối tác dịch thuật phù hợp, nội dung chuyển ngữ đã không thể hiện trọn vẹn tinh thần câu chuyện, dẫn đến hiểu lầm không mong muốn.

Thương hiệu cũng khẳng định không có ý định xúc phạm hay chế giễu bất kỳ ai, và bày tỏ mong muốn được tiếp tục lắng nghe góp ý để cải thiện, hướng đến việc mang văn hóa cà phê Việt Nam đến gần hơn với bạn bè quốc tế - đặc biệt là tại Thái Lan, nơi mà họ rất tôn trọng và yêu mến.

Dưới bài đăng này, nhiều bình luận hy vọng A.K. sẽ cẩn trọng hơn trong tương lai để tránh những hiểu lầm không đáng có.