Phó thủ tướng: Nhiều dịch vụ công trực tuyến vẫn yêu cầu người dân nộp lại giấy tờ

Chiều 20-6, Phó thủ tướng Nguyễn Chí Dũng chủ trì họp về triển khai, cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo hướng chủ động, hoàn toàn dựa trên dữ liệu.

Kế hoạch số 02 ngày 19-6 của Ban Chỉ đạo Trung ương về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, hiệu quả nhằm đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị cho đến ngày 30-6.

Triển khai 25 dịch vụ công trực tuyến

Trong đó giao các bộ, ngành, địa phương triển khai 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, được tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Kế hoạch cũng đề ra mục tiêu phải triển khai ngay các dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên Cổng dịch vụ công quốc gia theo hướng không yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp lại giấy tờ đối với các thủ tục đã có dữ liệu trong cơ sở dữ liệu quốc gia và chuyên ngành.

"Đây là bước chuyển quan trọng, nhằm thay đổi căn bản phương thức phục vụ sang chủ động, hoàn toàn dựa trên dữ liệu", Phó thủ tướng Nguyễn Chí Dũng khẳng định.

Phó thủ tướng chỉ ra điểm nghẽn hiện nay là nhiều cơ sở dữ liệu chưa được xây dựng hoặc chưa sẵn sàng kết nối, chia sẻ. Quy trình thủ tục hành chính chậm được tái cấu trúc, dẫn đến thiếu dữ liệu đầu vào cho cung cấp dịch vụ công.

Do đó việc cắt giảm thành phần hồ sơ, đơn giản hóa thủ tục hành chính chưa thực hiện được hiệu quả. Nhiều dịch vụ công trực tuyến tuy được triển khai dưới hình thức toàn trình nhưng thực chất vẫn yêu cầu người dân, doanh nghiệp nộp lại giấy tờ, tài liệu đã có trong hệ thống.

Tích hợp các dịch vụ công 

Tại cuộc họp, đại diện lãnh đạo các bộ, cơ quan đã thảo luận, đề xuất các giải pháp thực hiện đúng mục tiêu, tiến độ theo kế hoạch số 02. Trong đó xác định rõ các vướng mắc trong việc chia sẻ, sử dụng dữ liệu giữa các bộ, ngành, địa phương. 

Kiến nghị giải pháp đẩy nhanh triển khai 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, cắt giảm tối đa các thành phần hồ sơ của dịch vụ công; đề xuất các cơ chế điều phối, kiểm tra, giám sát tiến độ và trách nhiệm của từng cơ quan.

"Chúng ta thống nhất cao là phải hành động ngay, quyết liệt, hiệu quả kế hoạch 02 nói chung và 25 dịch vụ công trực tuyến toàn trình, được tích hợp, cung cấp trên Cổng dịch vụ công quốc gia, phục vụ người dân, doanh nghiệp nói riêng", ông Dũng nhấn mạnh.

Đồng thời đề nghị Bộ Công an nhanh chóng xây dựng và trình thẩm định để báo cáo Thủ tướng về dự thảo nghị quyết của Chính phủ liên quan đến thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Các bộ, ngành, cơ quan liên quan phải chủ động, phối hợp Bộ Công an từ sớm, từ xa để bảo đảm thực hiện đồng bộ, thông suốt. Ban Chỉ đạo cũng duy trì họp 5 ngày 1 lần, rà soát quá trình thực hiện để tháo gỡ ngay những vướng mắc.