Nhờ ChatGPT "khám bệnh" rồi sợ hãi nghĩ mình bệnh nan y

Hoảng hốt sau khi “khám bác sĩ ChatGPT”

Đó là lời tâm sự của anh T.Q.K. (29 tuổi, ở TPHCM) khi năn nỉ bác sĩ tại một bệnh viện ở TPHCM chỉ định sinh thiết gan cho mình. Sở dĩ anh K. lo lắng, sợ hãi là do gần đây, đồng nghiệp vô tình hỏi sức khỏe của anh có vấn đề gì không, vì nhìn anh có vẻ xuống ký và da hơi vàng.

Ban đầu anh K. không quan tâm lắm, nhưng 2 ngày gần đây anh có cảm giác ăn không tiêu, hay bị ói. Nhớ lại lời đồng nghiệp, anh càng cảm thấy đau nhiều ở sườn.

Nhiều người có thói quen nhờ ChatGPT khám bệnh rồi sợ hãi với kết quả ứng dụng "chẩn đoán" - Ảnh minh họa: Phạm An

“Tôi nhìn vào kính cũng tự thấy mặt mình hốc hác, mắt hơi vàng nên lên ChatGPT hỏi thì được trả lời có thể bị sỏi mật, tổn thương gan, viêm gan B giai đoạn cuối. Nhất là ứng dụng tả rất giống triệu chứng của viêm gan cấp, nên tôi mới nhờ bác sĩ chỉ định dùm tôi các xét nghiệm này, nếu được thì tôi cũng có thể làm sinh thiết gan…” - anh K. nói

Tuy nhiên, sau khi khám, bác sĩ chẩn đoán anh K. chỉ bị rối loạn tiêu hóa. Không chấp nhận kết quả này, anh tiếp tục đi đến bệnh viện khác để khám lại.

Tại Bệnh viện Nhân dân Gia Định, các bác sĩ cũng gặp nhiều trường hợp người bệnh yêu cầu làm các xét nghiệm theo ChatGPT gợi ý. May mắn, đa số bệnh nhân khi được bác sĩ khám, tư vấn đã yên tâm và đồng ý không thực hiện vì chưa cần thiết.

Tiến sĩ, bác sĩ Lê Thị Thu Hương - Trưởng khoa Nội Hô hấp, Bệnh viện Nhân dân Gia Định cho biết: “Tôi từng gặp một thanh niên còn rất trẻ, vừa bước vào phòng khám đã chìa điện thoại ra và nói em muốn kiểm tra thận theo các xét nghiệm trong này. Tôi giải thích không nên làm vậy, vì một số xét nghiệm ChatGPT gợi ý hoàn toàn không phù hợp với độ tuổi của em, và rất lãng phí”.

Bác sĩ Hương nói thêm: “Chúng ta cần nhìn nhận đúng đắn là AI chỉ hỗ trợ trong quản lý, chứ không thể khám trực tiếp cho từng người bệnh. Vì vậy, câu trả lời của AI về bệnh lý rất tổng quát và đại trà. Chúng ta chỉ nên tham khảo, đừng vì các gợi ý của ứng dụng mà hoang mang lo sợ”.

AI không thay thế được bác sĩ

Theo bác sĩ Hương, bệnh nhân nên tin tưởng bác sĩ, vì chỉ có bác sĩ mới trực tiếp khám lâm sàng, khai thác bệnh sử, quản lý bệnh nền, và lên kế hoạch điều trị cho từng bệnh nhân.

Đặc biệt, người bệnh tuyệt đối không nhờ ChatGPT kê đơn thuốc, sẽ rất nguy hiểm. Bởi ứng dụng không biết tình trạng sức khỏe cụ thể của người dùng. Chẳng may biến chứng xảy ra, việc cấp cứu cũng sẽ rất khó khăn, đặc biệt với trẻ nhỏ, phụ nữ mang thai, người cao tuổi.

Uống theo toa thuốc ChatGPT gợi ý sẽ rất nguy hiểm - Ảnh: chụp màn hình.

Nguyên tắc khi kê đơn, bác sĩ phải tìm hiểu tuổi, cân nặng, tiền sử bệnh, thuốc đang dùng và các yếu tố nguy cơ của người bệnh. AI không thể thực hiện các bước thăm khám này, cũng không thể phân biệt triệu chứng mà người bệnh đang mắc phải.

Ví dụ, sốt là triệu chứng của rất nhiều bệnh chứ không chỉ cảm cúm, cảm lạnh. Vì vậy, dùng ChatGPT để tìm hiểu kiến thức tổng quát về bệnh thì được, chứ không nên dùng AI thay thế bác sĩ, rất nguy hiểm.

“Quan trọng, khi đọc thông tin ChatGPT đưa ra, dù gợi ý bệnh hay toa thuốc, thì ở cuối đoạn hội thoại ứng dụng thường có câu đây chỉ là AI, chúng tôi có thể gặp sai lầm với các lời khuyên này, bạn nên đi khám trực tiếp bác sĩ. Bởi ứng dụng không chịu trách nhiệm khi bệnh nhân sử dụng thuốc theo gợi ý” - bác sĩ Hương nhấn mạnh.

Điều nguy hiểm hơn, là AI hoàn toàn không nắm được tình trạng sức khỏe tổng thể của người dùng như bệnh gan, thận, tim mạch hay mang thai... nên rất dễ sai thuốc, đẩy người bệnh vào tình huống nguy hiểm, suy gan, suy thận. Chưa kể nếu bệnh nhân dùng kháng viêm, kháng sinh không đúng liều lượng, không phù hợp với bệnh, sẽ dễ dẫn đến kháng thuốc, nặng hơn là suy gan, suy tạng.

Bác sĩ khẳng định dữ liệu từ ChatGPT hay các mô hình AI khác có thể hữu ích khi người dân cần tham khảo thông tin về triệu chứng, bệnh lý hay cách chăm sóc sức khỏe cơ bản. Tuy nhiên, những gợi ý này không thay thế được vai trò chẩn đoán và kê đơn của bác sĩ.

Phạm An