Nhiều dịch vụ Google 'đứng hình' vì sự cố nghiêm trọng

Google Cloud vừa gặp phải sự cố nghiêm trọng khiến nhiều dịch vụ internet lớn bị sập hoặc gián đoạn vào khoảng 4 giờ 51 phút sáng 13.6.

Theo thông báo từ trang trạng thái của Google Cloud, công ty đã gặp sự cố dịch vụ với nhiều sản phẩm dựa trên nền tảng này, đồng thời cho biết nhóm kỹ thuật đang tiếp tục điều tra nguyên nhân. Sự cố khiến khách hàng đối mặt với các mức độ ảnh hưởng khác nhau và các kỹ sư đang nỗ lực khôi phục dịch vụ mà không rõ thời gian hoàn tất khắc phục.

Sự cố này là một thách thức lớn đối với Google, khi công ty đang cố gắng mở rộng cơ sở hạ tầng đám mây để cạnh tranh với các đối thủ lớn như Amazon Web Services (AWS) và Microsoft Azure. Người phát ngôn của Google cho biết trong một email rằng họ đang điều tra sự cố gián đoạn dịch vụ và sẽ cập nhật thông tin thường xuyên.

Nhiều khách hàng Google Cloud gặp khó khăn

Theo báo cáo, sự cố nói trên đã ảnh hưởng đến 13 dịch vụ đám mây của Google trên khắp Mỹ, châu Âu và châu Á. Nhiều dịch vụ web khác cũng bị gián đoạn, bao gồm Twitch (Amazon), GitHub (Microsoft) và Mailchimp (Intuit).

Cloudflare, một nhà cung cấp mạng lưới phân phối nội dung lớn, cũng thông báo rằng họ đang gặp sự cố. Cổ phiếu của Cloudflare giảm 5% ngay sau đó. Phát ngôn viên của Cloudflare cho biết một số dịch vụ sử dụng Google Cloud đã bị ảnh hưởng, nhưng các dịch vụ cốt lõi của họ vẫn hoạt động bình thường.

Google Trends ghi nhận sự gia tăng đột biến trong tìm kiếm "Firebase", một trong những nền tảng dành cho nhà phát triển của Google. Shopify, một khách hàng lớn của Google Cloud, cũng xác nhận họ đã nhận thấy sự cố ảnh hưởng đến một số dịch vụ của mình.

Trang web Downdetector ghi nhận hơn 13.000 sự cố liên quan đến Google Cloud vào khoảng 5 giờ 30 phút sáng 13.6 theo giờ Việt Nam, mặc dù con số này đã giảm đáng kể. Bên cạnh đó, Downdetector cũng ghi nhận các báo cáo về sự gián đoạn của AWS, nhưng đại diện của công ty này khẳng định không có vấn đề gì xảy ra.