Người dân TPHCM bắt đầu làm hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia

TPHCM sẽ kết nối 100% dịch vụ công trực tuyến lên Cổng dịch vụ công quốc gia, người dân bắt đầu làm hồ sơ trên cổng này từ 18h tối 27/6.

Từ 18h ngày 27/6, TPHCM tiến hành kết nối, triển khai thử nghiệm trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và triển khai Cổng dịch vụ công quốc gia trở thành điểm "một cửa số" tập trung, duy nhất để cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân và doanh nghiệp trên toàn quốc.

Theo Trung tâm Chuyển đổi số TPHCM, đây là bước đi quan trọng nhằm bảo đảm sự liên thông, đồng bộ, hiệu quả, không bị gián đoạn trong quá trình sắp xếp đơn vị hành chính và triển khai mô hình tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp. 

Nhằm đảm bảo thông suốt, hiệu quả, không bị gián đoạn, Trung tâm đang khẩn trương phối hợp với Văn phòng Chính phủ và các đơn vị liên quan hoàn thành kết nối, tích hợp 100% dịch vụ công trực tuyến lên Cổng Dịch vụ công quốc gia; cập nhật đầy đủ danh mục thủ tục hành chính; bố trí hạ tầng kỹ thuật, tài khoản người dùng, chữ ký số và đường dây nóng hỗ trợ người dân hoạt động 24/7.

Song song đó, Trung tâm cũng thực hiện nâng cấp các hệ thống thông tin quản lý văn bản, hệ thống thư điện tử, họp trực tuyến, LGSP, báo cáo số và trung tâm dữ liệu nhằm đảm bảo điều hành thông suốt ở cấp tỉnh và cấp xã.

Việc triển khai Cổng Dịch vụ công quốc gia làm điểm “một cửa số” tập trung là một bước chuyển quan trọng trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia, giúp tinh giản thủ tục, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, hướng đến xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm.

Trung tâm Chuyển đổi số thành phố lưu ý một số nội dung quan trọng như: Trong thời gian thử nghiệm, các dịch vụ công trực tuyến được thực hiện trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Trường hợp có vướng mắc, đề nghị người dân, doanh nghiệp liên hệ Tổng đài số 18001096 để được hỗ trợ hoặc tham khảo thông tin trên website Cổng Dịch vụ công quốc gia: https://dichvucong.gov.vn 

Trung tâm Chuyển đổi số thành phố phối hợp với các cơ quan liên quan đảm bảo chuyển đổi dữ liệu, kết nối hệ thống, hỗ trợ kỹ thuật, bố trí đường dây nóng 24/7 trong giai đoạn chuyển đổi để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp.

Trung tâm Chuyển đổi số thành phố rất mong nhận được sự phối hợp và ủng hộ của người dân, doanh nghiệp trong giai đoạn chuyển giao quan trọng này, nhằm hướng tới nền hành chính công khai, minh bạch, hiệu quả và hiện đại hơn trong kỷ nguyên số.