Mazda bị kiện vì xe không đủ trang bị như quảng cáo

Một số chủ xe Mazda3 2025 tại Mỹ đang khởi kiện tập thể sau khi phát hiện thông tin trên tem dán xe không khớp với thực tế.

Người khởi kiện chính, Kyle Johanson, mua Mazda3 và phát hiện xe chỉ có 6 loa, không có radio HD như tem xe ghi. Trong khi đó trên bảng quảng cáo, Mazda ghi rõ mẫu sedan này xe được trang bị 8 loa và hỗ trợ radio HD.

Đơn kiện cho rằng người mua đã trả tiền cho tính năng không tồn tại hoặc đã chọn mua vì tin vào thông tin sai lệch. Một số email trao đổi cho thấy đại diện bán hàng của Mazda đã thừa nhận lỗi, gọi đây là “lỗi đánh máy”.

Tuy nhiên, phía nhóm khách hàng cáo buộc hãng không có động thái sửa sai rõ ràng, mà tìm cách che giấu.

Vụ kiện nhắm vào 6 phiên bản gồm Mazda3 2.5 S sedan, hatchback, Select Sport sedan, Select Sport hatchback, Preferred sedan và Preferred hatchback. Đây là các bản cơ bản trong danh mục 13 phiên bản Mazda3 bán tại Mỹ.

Người khởi kiện yêu cầu Mazda bồi thường thiệt hại vật chất, tinh thần và trả lại toàn bộ lợi nhuận liên quan đến việc cung cấp thông tin sai trên tem xe.

Hiện vụ việc chưa liên quan đến những chiếc Mazda3 sản xuất tại Việt Nam. Tại thị trường Việt, Mazda3 là mẫu sedan định vị ở nhóm xe hạng C, có giá bán dao động 599-719 triệu đồng.