Làm sao để được hoàn thuế tự động, bao lâu nhận được tiền?

Những ngày gần đây, hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN) trở thành chủ đề nóng trên mạng xã hội với hàng loạt câu hỏi được đặt ra như hoàn thuế trên app eTax Mobile thế nào, cách làm ra sao và nhiều nhất là câu hỏi bao lâu nhận được tiền…?

Những ngày gần đây, hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN) trở thành chủ đề nóng trên mạng xã hội với hàng loạt câu hỏi được đặt ra như hoàn thuế trên app eTax Mobile thế nào, cách làm ra sao và nhiều nhất là câu hỏi bao lâu nhận được tiền…?

Nhiều người nộp thuế cũng quan tâm là số thuế TNCN nộp thừa các năm trước sẽ được giải quyết ra sao, có được hoàn tự động trên app eTax Mobile hay không sau những gian nan hàng năm trời mà vẫn chưa được hoàn thuế.

Trong khi đó, thông tin từ Cục Thuế cho biết việc hoàn thuế TNCN điện tử chỉ mới triển khai với hồ sơ hoàn thuế năm 2024.

Bao lâu sẽ nhận được tiền hoàn thuế TNCN?

Chụp hình tin nhắn thông báo "Cơ quan thuế đã chấp nhận hồ sơ khai thuế điện tử mẫu 02" ngày 4-4, chị Mỹ Huyền đăng trên trang cá nhân và hỏi rằng "Khi nào mình nhận được quyết định và tiền hoàn thuế vậy mọi người?".

Đáp lại, nhiều người bạn của chị Mỹ Huyền cho hay cũng nộp hồ sơ từ ngày 3-4, được chấp nhận hồ sơ từ 4-4 mà mãi đến ngày 13-4 "vẫn chưa thấy gì?".

Chị Ngân - một người nộp thuế - cho hay theo quy định 6 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan thuế chấp nhận hồ sơ hoàn thuế là được hoàn, nhưng đợi cả chục ngày chưa thấy nên khá sốt ruột.

Hỏi thông tin mới được biết thời gian hoàn thuế lâu hay mau còn do "hên xui". Chỗ nào nhiều hồ sơ sẽ đợi lâu hơn, có khi hàng tháng trời, trong khi chỗ ít hồ sơ thì chỉ vài ngày.

Trên thực tế, khi "trend" hoàn thuế TNCN rầm rộ trên mạng xã hội những ngày gần đây, rất nhiều người đã chia sẻ màn hình chụp tài khoản eTax Mobile "khoe" lần đầu hoàn thuế tự động.

Có trường hợp mừng vì vài ngày đã nhận được tiền hoàn thuế về tài khoản nhưng cũng có trường hợp "thấy người ta hoàn thuế ầm ầm mà mình chưa thấy gì".

Cũng có trường hợp bị trả hồ sơ vì vướng lỗi sai. Đáng chú ý, từ chỗ tải app eTax Mobile để thực hiện hoàn thuế TNCN tự động, nhiều trường hợp phát hiện ra mình còn số thuế hoàn lên đến vài chục triệu do cộng gộp 5 năm qua, hay có trường hợp bị kê khai khống thu nhập lên đến hàng trăm triệu đồng.

Theo ông Mai Sơn, phó cục trưởng Cục Thuế, hệ thống hoàn thuế tự động tổng hợp thông tin của người nộp thuế từ cơ sở dữ liệu của cơ quan chi trả thu nhập, dữ liệu khai thuế của các cá nhân và dữ liệu từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Từ đó ứng dụng của cơ quan thuế sẽ tự động tạo tờ khai quyết toán thuế TNCN gợi ý, điền sẵn thông tin hoàn thuế cho người nộp thuế.

"Người nộp thuế chỉ cần vào ứng dụng eTax Mobile để xác nhận thông tin. Khi người nộp thuế xác nhận, hệ thống tự động tạo quyết định hoàn thuế và tạo lệnh hoàn để truyền thông tin sang Kho bạc Nhà nước, trước khi hoàn thuế cho người nộp thuế" - ông Mai Sơn nói và khuyến nghị người nộp thuế cần nhanh chóng cài đặt ứng dụng eTax Mobile trên điện thoại di động để được hoàn thuế TNCN tự động, tiết kiệm thời gian do không phải đến cơ quan thuế để làm thủ tục hoàn thuế

Số thuế nộp thừa những năm trước có được hoàn tự động?

Phản ánh lên Bộ Tài chính, ông P.V.V. (TP.HCM) cho biết tháng 6-2024 ông có nộp hồ sơ quyết toán thuế năm 2021, 2022 tại Cục Thuế TP Hà Nội (nay là Chi cục Thuế khu vực 1), song được phản hồi là nộp sai cơ quan thuế. Để nộp hồ sơ tại cơ quan thuế khác, ông phải đến cơ quan thuế đã nộp hồ sơ để hủy hồ sơ cũ.

Do cư trú tại TP.HCM, nếu phải ra Hà Nội làm các thủ tục này là quá xa nên ông P.V.V. đã nhờ cán bộ thuế hỗ trợ. Và tới đầu tháng 1-2025, hồ sơ thuế ở Cục Thuế TP Hà Nội mới được hủy thành công.

Đến giữa tháng 1 vừa rồi, ông P.V.V. lại gửi hồ sơ đề nghị hoàn thuế TNCN năm 2021, 2022 tại Chi cục Thuế quận 10 (Cục Thuế TP.HCM, nay là Chi cục Thuế khu vực 2).

"Nhưng sau đó, hồ sơ của tôi lại không được chấp nhận do thiếu giấy tờ tùy thân của người phụ thuộc, thiếu hợp đồng lao động", ông P.V.V. kể và than thở rằng số tiền hoàn thuế cũng không quá nhiều nhưng mất đến 8 tháng mà vẫn phải loay hoay với hồ sơ hoàn thuế TNCN. Dù đã là năm 2025 rồi mà tiền hoàn thuế 2021 và 2022 vẫn chưa được giải quyết.

Chia sẻ về trường hợp của mình, ông N.N.Ph. (TP.HCM) cho biết ngày 25-4-2024 có đăng ký quyết toán thuế TNCN năm 2023 trực tuyến trên website https://thuedientu.gdt.gov.vn.

Kiểm tra trên ứng dụng eTax Mobile, hồ sơ đã được phê duyệt. Nhưng đến ngày 16-2-2025, ông N.N.Ph. vẫn chưa nhận được tiền hoàn thuế.

Theo phản hồi của Chi cục Thuế khu vực 2, hồ sơ đề nghị hoàn thuế của ông không được chấp nhận do số liệu trên tờ khai quyết toán của ông không khớp với số liệu trên chứng từ khấu trừ của cơ quan chi trả.

Bình luận về câu chuyện người nộp thuế cá nhân hồi hộp mỗi khi nộp hồ sơ quyết toán thuế TNCN, TS Nguyễn Ngọc Tú, chuyên gia về thuế, cho rằng tình hình này cần sớm được xử lý để tạo thuận lợi đảm bảo công bằng cho người nộp thuế, giảm tải công việc cho cơ quan thuế. Bởi khi người nộp thuế nộp thiếu sẽ bị tính tiền chậm nộp, phạt hành chính…

"Trong khi đó, nếu đã nộp thừa, người nộp thuế lại phải đi quyết toán và có đầy đủ giấy tờ, chứng từ chứng minh và số liệu khớp đúng mới được hoàn lại số tiền đã nộp thừa từ năm trước, rất phức tạp.

Nhất là việc số thuế đã nộp thừa cách đây 2-3 năm mà vẫn chưa được hoàn là không ổn, trong khi cơ quan thuế có đủ dữ liệu của người nộp thuế" - ông Tú bình luận.