"Làm sao bán được giày cao gót cho nàng tiên cá?" – Nữ ứng viên trả lời quá thông minh, được nhận việc ngay

Trong khoảnh khắc ấy, người ta không chỉ thấy một ứng viên, mà thấy một người có thể nhìn ra những giấc mơ từ một đôi giày dưới đáy biển.

Phỏng vấn là quá trình trao đổi thông tin có chủ đích giữa 2 hay nhiều người. Thường được chia thành 2 dạng, bao gồm: đặt các câu hỏi về thông tin xung quanh người được phỏng vấn, hoặc các câu hỏi về lĩnh vực mà người được phỏng vấn là chuyên gia và có trách nhiệm phải trả lời.

Để chuẩn bị cho buổi phỏng vấn, đa số ứng viên đều tìm hiểu kỹ về công ty, bổ sung thêm nhiều kiến thức chuyên môn, đặc biệt là sẵn sàng câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến. Họ cũng vạch ra nhiều kế hoạch khác nhau để khi gặp sự cố không hề mất bình tĩnh.

Tuy nhiên, mọi sự chuẩn bị chỉ là tương đối. Trên thực tế, với sự phát triển không ngừng của xã hội, nhiều công ty khi tuyển người cũng trở nên khắt khe hơn. Ngoài chuyên môn, năng lực thì nhiều nơi còn hỏi ứng viên một số câu hỏi rất lạ tưởng như không liên quan gì đến công việc. Điều này nhằm đánh giá khả năng phản ứng tại chỗ, kỹ năng giao tiếp, tư duy logic, cách bạn phản ứng dưới áp lực và sự thích ứng của người ứng tuyển.

Tiểu Miên (Trung Quốc) đã đến một công ty lớn để xin việc. Điều cậu không ngờ là giám đốc nhân sự đã đề ra một câu hỏi tình huống bất ngờ cho các ứng viên sau ba vòng kiểm tra kiến thức và kỹ năng nghiệp vụ.

Tiểu Miên mới tốt nghiệp chưa đầy một năm. Hồ sơ của cô không nổi bật, kinh nghiệm thực tập bình thường, chưa có thành tích gì quá đặc biệt. Nhưng có điều gì đó khiến cả nhóm tuyển dụng vẫn muốn cho cô một cơ hội.

"Chúng tôi sẽ hỏi em một câu hơi lạ," vị trưởng phòng marketing mỉm cười, "Nếu em phải bán giày cao gót cho nàng tiên cá, em sẽ làm gì?". Cô gái khựng lại hai giây, không quá lâu. Rồi cô mỉm cười:

"Em sẽ không cố thuyết phục nàng tiên cá rằng cô ấy cần giày để đi, vì điều đó vô lý. Nhưng em tin, một đôi giày có thể là giấc mơ. Giống như trong truyện cổ tích, nàng tiên cá luôn khao khát được bước đi trên đôi chân người. Vậy nên, em sẽ giới thiệu đôi giày ấy không phải là một món đồ, mà là biểu tượng, của khát vọng, của sự thay đổi, và của tình yêu".

Căn phòng im lặng một nhịp. Rồi tiếng bút gõ nhè nhẹ vào bàn. Người phỏng vấn chính hỏi tiếp: "Nếu khách hàng nói: 'Tôi không mua biểu tượng, tôi cần chức năng', thì sao?".

Cô gái không ngần ngại: "Vậy em sẽ hỏi lại họ: Anh nghĩ vì sao người ta mua nhẫn đính hôn, đồng hồ xa xỉ, hay áo vest? Đâu phải vì cần. Mà vì muốn thấy mình là ai trong món đồ ấy. Và đôi khi, chính những thứ không cần lại là thứ người ta sẵn sàng chi tiền nhất".

Ngày hôm đó, Tiểu Miên ra về không biết mình đã gây ấn tượng lớn đến mức nào. Nhưng chỉ một ngày sau, công ty gọi lại, cô là người được chọn.

Trên thực tế, từ câu trả lời của Tiểu Miên, không khó để nhận ra về trí tuệ và khả năng ứng biến, liên tưởng cô đều rất cao lại có chí vượt khó, cầu tiến. Những người như vậy nhất định là ưu tú trên thương trường, cho nên việc được nhận vào là chuyện bình thường.

Không phải vì câu trả lời đúng. Mà vì tư duy khác biệt. Vì cô không loay hoay chứng minh điều vô lý, mà biết biến nó thành một câu chuyện chạm vào cảm xúc, như mọi chiến dịch marketing giỏi đều phải làm.

Và hơn hết, vì trong khoảnh khắc ấy, người ta không chỉ thấy một ứng viên, mà thấy một người có thể nhìn ra những giấc mơ từ một đôi giày dưới đáy biển.