Kingfoodmart ứng dụng Google Cloud tối ưu trải nghiệm đi siêu thị online

Kingfoodmart là chuỗi siêu thị thực phẩm trung cao cấp với hơn 102 siêu thị tại TP HCM và Bình Dương vừa cho ra mắt OneChef, được xem như tư vấn viên thông minh vào ứng dụng OneLife. Tính năng này đề xuất món ngon mỗi ngày, tự động tổng hợp các nguyên liệu còn thiếu, đề xuất thêm vào danh sách mua sắm. OneChef cũng gợi ý người dùng mua theo combo tối ưu giá - giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và giảm thiểu lãng phí thực phẩm.

Kể từ khi ra mắt, OneChef đã giới thiệu hơn 3.000 công thức nấu ăn đa dạng từ món Việt, món Âu đến thực đơn chay, dành riêng cho trẻ nhỏ hoặc người theo chế độ dinh dưỡng đặc biệt. Những món ăn đặc trưng theo dịp lễ như bánh tro, chè, hoa cúng cũng được gợi ý phù hợp, nâng cao trải nghiệm đi chợ tại gia của khách hàng.

Sau khi ứng dụng công nghệ Gemini vào OneLife, Kingfoodmart nhận được phản hồi tích cực của khách, đặc biệt là các bà nội trợ và dân văn phòng. Đa số phản hồi tập trung ở thao tác dễ dàng, tính năng gợi ý thực đơn theo chủ đề, dựa trên thói quen, lịch sử tiêu dùng và sở thích ẩm thực cá nhân hóa.

Theo bà Phan Bảo Thy, đại diện truyền thông Kingfoodmart, thông qua hợp tác Google và sự đồng hành của Cloud Ace, Kingfoodmart mong muốn ứng dụng công nghệ vào từng điểm chạm trong hành trình mua sắm. Chuỗi siêu thị sẽ áp dụng công nghệ từ khuyến mại, chăm sóc khách hàng, cho đến cá nhân hóa trải nghiệm giúp giữ chân họ ở lại lâu hơn, mua sắm nhiều hơn với siêu thị.

"Mục tiêu của chúng tôi là mang đến cho người tiêu dùng sự đủ đầy về lựa chọn, tươi ngon trong từng sản phẩm, tiện lợi trong mọi thao tác, cả tại siêu thị lẫn trên nền tảng số", bà Bảo Thy nói.

Cloud Ace là đối tác chiến lược của Google Cloud, cung cấp các giải pháp và dịch vụ Google Cloud, Google Workspace và Google Maps chuyên nghiệp. Đơn vị này hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình chuyển đổi số và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trong đa lĩnh vực.

Hoàng Đan