Hoàn tất bồi thường bảo hiểm cho nhiều nạn nhân vụ lật tàu ở vịnh Hạ Long

Số tiền bảo hiểm nhân thọ chi trả cho nạn nhân vụ lật tàu Vịnh Xanh 58 ở vịnh Hạ Long tăng mạnh so với dự tính ban đầu. Nhiều doanh nghiệp đã hoàn tất bồi thường cho nạn nhân, thân nhân.

Tăng số tiền bảo hiểm so với ước tính ban đầu

Chia sẻ với Tuổi Trẻ Online, phía hãng bảo hiểm nhân thọ AIA Việt Nam cho biết vừa hoàn tất thủ tục cần thiết trong tuần này, để chi trả quyền lợi bảo hiểm hơn 2,3 tỉ đồng cho gia đình hai khách hàng ở Quảng Ninh và Lào Cai. 

Các khách hàng này là nạn nhân trong vụ lật tàu Vịnh Xanh 58 trên vịnh Hạ Long, diễn ra vào giữa tháng 7-2025. Như vậy số tiền chi trả thực tế cao hơn so với mức 50 triệu đồng ước tính ban đầu.

Trước đó, ngay khi nắm thông tin về vụ lật tàu, các bộ phận nghiệp vụ của công ty đã phối hợp chặt chẽ với cơ quan địa phương và chủ động tìm kiếm thông tin khách hàng không may bị tai nạn, qua đời.

"Chúng tôi hiểu rằng không có sự hỗ trợ tài chính nào có thể xoa dịu hoàn toàn nỗi đau mất mát, và hy vọng sự đồng hành kịp thời này sẽ phần nào tiếp thêm động lực để thân nhân của những khách hàng không may trong vụ lật tàu có thể nhanh chóng vượt qua giai đoạn khó khăn và dần ổn định cuộc sống", đại diện AIA Việt Nam cho biết.

Tại Manulife Việt Nam, dự tính ban đầu con số chi trả khoảng 3 tỉ đồng, nhưng thực tế hơn 6 tỉ đồng cho ba khách hàng là nạn nhân trong vụ tai nạn. Ngay sau khi các thân nhân lo chu toàn hậu sự cho người mất, doanh nghiệp cũng gấp rút hoàn tất các thủ tục bồi thường bảo hiểm.

Trong vụ việc này, hãng bảo hiểm Generali chia sẻ đã lập tức cử nhân sự chủ động liên hệ, thăm hỏi khách hàng và thân nhân. Tổng số tiền chi trả 6,25 tỉ đồng cho hai nạn nhân, cao hơn mức 4,2 tỉ đồng ban đầu.

Trong mảng bảo hiểm nhân thọ, nhiều doanh nghiệp khác cũng chi trả số tiền lớn như: Bảo Việt, Dai-ichi, Prudential cũng chi trả bảo hiểm với các số tiền phù hợp theo giao kết hợp đồng đã được ký kết từ trước.

Ở mảng phi nhân thọ, tổng số tiền bồi thường dự kiến khoảng 4,2 tỉ đồng, gồm: 1,2 tỉ đồng cho bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu và tai nạn thuyền viên (Bảo Long), 2 tỉ đồng cho bảo hiểm tai nạn hành khách (Bảo Việt đồng bảo hiểm với PTI, MIC, BSH) và 1 tỉ đồng với bảo hiểm tín dụng (AAA).

Rút ngắn thủ tục và thời gian chi trả

Tính chung cả hai khối nhân thọ và phi nhân thọ, số tiền bảo hiểm chi trả ước tính có thể hơn 21 tỉ đồng. Với các nạn nhân không qua khỏi, thân nhân sẽ là người thụ hưởng, nhằm giúp họ có thêm điểm tựa để vững vàng tiếp tục cuộc sống.

Nhiều công ty bảo hiểm liên quan đều cho biết, theo quy trình thông thường, sau khi người được bảo hiểm qua đời, thân nhân phải nộp giấy chứng tử cùng các hồ sơ liên quan để công ty thẩm định trước khi ra quyết định chi trả.

Tuy nhiên trong vụ việc này, các hãng đã chủ động ghi nhận thông tin, xác minh quyền lợi và quyết định chi trả trước, thay vì chờ hoàn tất toàn bộ hồ sơ. Sau đó thân nhân chỉ cần bổ sung các giấy tờ còn thiếu theo quy định để nhận tiền bảo hiểm, đảm bảo quyền lợi.