Đà Nẵng: Một số xã ứng dụng AI, giúp dân về thủ tục chính quyền 2 cấp

Các xã Hòa Vang, Hòa Tiến, Bà Nà (TP.Đà Nẵng) ứng dụng AI để giải đáp các thắc mắc của người dân về mô hình chính quyền địa phương 2 cấp mới.

Từ ngày 1.7, người dân 3 xã Hòa Vang, Hòa Tiến và Bà Nà (TP.Đà Nẵng) có thể quét mã QR để sử dụng AI (trí tuệ nhân tạo) khi cần giải đáp những câu hỏi về thủ tục hành chính.

Xã Hòa Vang gồm các xã Hòa Phong, Hòa Phú (H.Hòa Vang cũ) nhập lại. Tương tự, xã Hòa Tiến gồm các xã Hòa Khương, Hòa Tiến cũ; xã Bà Nà gồm các xã Hòa Ninh, Hòa Nhơn (cùng H.Hòa Vang cũ).

Ông Bùi Hồng Trung, Bí thư Đảng ủy xã Hòa Vang, cho biết ứng dụng AI có bộ công cụ hỗ trợ trực tuyến 24/7, người dân chỉ cần quét mã QR bằng điện thoại, gõ câu hỏi hoặc sử dụng giọng nói để được giải đáp kịp thời các thông tin liên quan.

Trong đó, các thông tin về xã Hòa Vang, Hòa Tiến và Bà Nà được cập nhật thường xuyên, nhằm trang bị kiến thức để người dân bắt kịp các thủ tục hành chính, nhất là các vấn đề người dân đặc biệt quan tâm khi sắp xếp bộ máy như hồ sơ đất đai, bảo hiểm y tế, cư trú, chính sách xã hội, mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

"Hiện nay người dân đang làm quen với việc thay đổi địa giới hành chính, cần được giải đáp kịp thời những vấn đề cấp thiết, do đó ứng dụng AI giúp người dân được tiếp cận thông tin minh bạch, rõ ràng, đảm bảo phục vụ người dân theo mô hình xã mới", ông Bùi Hồng Trung nói.

Người dân 3 xã Hòa Vang, Hòa Tiến, Bà Nà có thể quét mã QR để được giải đáp thông tin về chính quyền địa phương 2 cấp.