Hơn 70% người dùng không mua thực phẩm chức năng từ gian hàng uy tín

(Dân trí) - Việc mua thực phẩm chức năng từ các gian hàng không rõ nguồn gốc hoặc thiếu kiểm định tiềm ẩn nhiều rủi ro cho người tiêu dùng, nhất là khi thị trường đang tăng trưởng nhanh nhưng khó kiểm soát chất lượng.

Tỷ lệ mua hàng không chính hãng vượt quá 70%

Theo dữ liệu từ nền tảng phân tích thị trường Metric, trong quý I, ngành hàng Sức khỏe trên thương mại điện tử ghi nhận doanh số các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và thực phẩm chức năng, lần lượt đạt 2,309 tỷ và 2,226 tỷ đồng. Điều này cho thấy nhu cầu sử dụng thực phẩm chức năng trong đời sống hiện đại đang ngày một tăng cao, đặc biệt ở các đô thị lớn.

Điều đáng lo ngại là tỷ lệ người tiêu dùng lựa chọn mua thực phẩm chức năng (TPCN) từ gian hàng chính hãng đang chiếm tỷ lệ rất nhỏ. Cụ thể, chỉ 22,6% thị phần TPCN trên Shopee thuộc về gian hàng chính hãng, trong khi con số này trên TikTok Shop là 32,2%. Điều đó đồng nghĩa với việc có hơn 70% giao dịch đến từ các shop thường - nơi mà tính xác thực, kiểm định và minh bạch về nguồn gốc sản phẩm vẫn còn là dấu hỏi lớn.

Tâm lý tiêu dùng và những nguy cơ tiềm ẩn

Sự phát triển của thương mại điện tử khiến các gian hàng nhỏ lẻ trở nên phổ biến, người tiêu dùng dễ dàng mua thực phẩm chức năng chỉ sau vài thao tác. Giá rẻ, giao nhanh, quảng cáo bắt mắt khiến nhiều người tin dùng cả những sản phẩm chưa từng biết đến thương hiệu.

Không ít người tiêu dùng vẫn chưa có đủ kiến thức để phân biệt hàng thật - giả, thiếu kỹ năng kiểm tra thông tin sản phẩm. Bao bì đơn giản, thiếu tem phụ tiếng Việt, không công bố thành phần, thông tin thành phần không đầy đủ, không có thông tin về nhà nhập khẩu hay đơn vị phân phối là những đặc điểm phổ biến ở các sản phẩm trôi nổi.

Một số nhà bán hàng còn cố tình lách luật bằng cách đăng tải sản phẩm ở danh mục khác để né tránh yêu cầu cung cấp giấy tờ liên quan đến kiểm định chất lượng. Điều này dẫn tới nguy cơ người tiêu dùng mua phải sản phẩm chưa được cấp phép lưu hành, không qua kiểm duyệt của cơ quan chức năng.

Thị trường cần được định hướng, người tiêu dùng cần được bảo vệ

Khoảng trống kiến thức về công dụng và cách sử dụng thực phẩm chức năng là một trong những nguyên nhân khiến người tiêu dùng dễ bị ảnh hưởng bởi nội dung quảng cáo sai lệch. Không ít sản phẩm được "thần thánh hóa" thông qua các kênh cá nhân, hội nhóm hoặc người nổi tiếng không có chuyên môn. Điều này cho thấy, bên cạnh việc siết chặt quản lý, thị trường rất cần những chiến dịch truyền thông bài bản để giúp người tiêu dùng hiểu đúng và chọn đúng.

Các chuyên gia cũng nhấn mạnh, việc sử dụng TPCN đúng cách có thể hỗ trợ hiệu quả trong việc cải thiện sức khỏe, sắc đẹp. Tuy nhiên, sản phẩm tốt cũng cần đi kèm với nguồn gốc minh bạch và quy trình sản xuất đạt chuẩn.

Chọn đúng nơi mua - bước đầu tiên để bảo vệ sức khỏe

Theo chia sẻ từ đại diện thương hiệu DHC Việt Nam - đơn vị đang nằm trong top đầu ngành hàng chăm sóc sức khỏe trên Shopee, người tiêu dùng hiện nay đã bắt đầu thận trọng hơn trong việc lựa chọn các sản phẩm phù hợp. Sau hàng loạt sự việc liên quan đến sản phẩm không đảm bảo chất lượng bị thu hồi, người mua bắt đầu ưu tiên các thương hiệu có lịch sử phát triển lâu dài và được phân phối qua kênh chính thức.

Trong tháng 5, số lượng người mua tìm đến DHC tăng cao do nhu cầu lớn trong khi nguồn cung cấp đáng tin cậy bị giới hạn.

Đại diện này cho biết, việc bổ sung thực phẩm chức năng không chỉ giới hạn ở nhóm trung niên hay người có bệnh lý nền. Ngày càng nhiều người trẻ, đặc biệt là nhóm thường xuyên làm việc căng thẳng, luyện tập thể thao hay ăn uống thiếu khoa học, đã chủ động tìm đến TPCN như một cách để bổ sung dưỡng chất cho cơ thể.

Các gian hàng chính hãng sẽ đảm bảo minh bạch và an toàn với tem phụ tiếng Việt, hóa đơn rõ ràng, sản phẩm đạt chuẩn quốc tế như GMP và có đơn vị nhập khẩu chịu trách nhiệm tại Việt Nam, giúp người tiêu dùng an tâm trong quá trình sử dụng hằng ngày.

Người tiêu dùng nên tìm đến các thương hiệu uy tín, lâu đời, được tín nhiệm cao từ khách hàng và đặc biệt lưu ý lựa chọn các sản phẩm có xuất xứ rõ ràng và dán tem nhãn đầy đủ.

DHC là thương hiệu thực phẩm chức năng nội địa Nhật Bản với hơn 50 năm kinh nghiệm, nổi bật nhờ quy trình sản xuất khép kín đạt chuẩn Japan-GMP và kiểm định chất lượng nghiêm ngặt. Mỗi sản phẩm đều minh bạch về thành phần, liều lượng và nguồn gốc.

Trong bối cảnh thị trường nhiều rủi ro, chọn đúng nơi mua quan trọng không kém chọn đúng sản phẩm. Người tiêu dùng có thể tìm mua DHC chính hãng qua các kênh mua sắm trực tuyến chính thức của thương hiệu như Shopee mall, Tiktok shop.

Tìm hiểu thêm về DHC tại đây.

Đơn vị phân phối sản phẩm DHC chính hãng tại Việt Nam

Công ty Cổ phần Belie

Địa chỉ: tầng 1, số 170 Đê La Thành, phường Ô Chợ Dừa, quận Đống Đa, Hà Nội

Hotline: 18008003

Website: Bestme.vn

Fanpage: DHC Vietnam Official