Hộ kinh doanh lo tăng giá mất khách, mơ hồ hóa đơn điện tử

Lo hàng tăng giá, mất khách; hóa đơn đầu vào để chứng minh xuất xứ hàng hóa; hóa đơn đầu ra hợp lệ... là những mối lo lớn nhất của tiểu thương, hộ kinh doanh nhỏ lẻ.

Từ ngày 1/6, hộ kinh doanh có doanh thu trên 1 tỷ đồng/năm phải sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, kết nối trực tiếp với cơ quan thuế. Phần thuế phải nộp sẽ được tính trên doanh thu thực tế của hộ, cá nhân kinh doanh, thay thế cho mức thuế khoán trước đó. Ngay khi quy định thuế mới bắt đầu có hiệu lực, nhiều hộ kinh doanh, tiểu thương vấp phải nhiều vướng mắc, khó khăn. Lo hàng tăng giá, mất khách Chị P.N.L, chủ quán xôi, bánh giò ở quận Gò Vấp (TP.HCM) lo ngại mất khách khi buộc phải tăng mỗi món trong menu lên 5.000 đồng do thuế. Cách đây một tháng, chị P.N.L cho biết đã tốn một khoản chi phí không nhỏ để đầu tư cải tạo quán, lắp thêm máy lạnh phục vụ khách ăn tại chỗ. Chưa kể, theo quy định mới, từ ngày 1/6, cá nhân kinh doanh, hộ kinh doanh có doanh thu trên 1 tỷ đồng/năm không được sử dụng thuế khoán mà phải kê khai, nộp thuế theo doanh thu thực tế. Điều này buộc chị P.N.L phải tính toán, điều chỉnh giá. "Nguyên liệu sạch, bánh to 200-300 g chưa tính lá nên giá bán vốn đã cao. Do đó, khó khăn lắm quán mới có một lượng khách ổn định. Giờ mà tăng nữa thì tôi sợ khách bỏ đi, nhưng nếu không tăng thì chắc tháng nào cũng gồng lỗ hoặc không có lấy một đồng lời", chị P.N.L cho hay. Thực tế, không ít quán ăn phải tăng giá do chấp hành quy định thuế mới và giá nguyên liệu tăng. Trong khi đó, người tiêu dùng hầu như quan tâm về giá đầu tiên, trước khi xét đến khẩu vị hay chất lượng. Chị T.Xuân, chủ quán hủ tiếu xào ở quận 3, TP.HCM cho biết trước đây, chị cũng vấp phải vấn đề khách hay so sánh giá của quán mình với quán khác. "Mấy bữa nay, tôi tăng giá mỗi món từ 35.000 đồng lên 40.000 đồng đã rất nhiều khách hỏi. Tôi cũng ái ngại với khách quen, chỉ biết thuyết phục khách ở lại bằng chất lượng món không đổi", chị T.Xuân nói thêm. Mơ hồ với hóa đơn đầu vào, đầu ra Tại chợ Bình Tây (quận 6, TP.HCM), nhiều kisok trên lầu hiện đã đóng cửa. Theo tiểu thương các sạp xung quanh, việc buôn bán ế ẩm cộng thêm vướng mắc trong khâu kê khai thuế, hóa đơn đầu vào khiến nhiều người chọn cách tạm ngưng bán, vì chưa rõ cách thực hiện quy định sao cho đúng.Nhiều tiểu thương đóng sạp vì gặp vướng mắc về khai thuế, xuất hóa đơn điện tử. Ảnh: Thảo Liên. Ngược lại, một số tiểu thương vẫn chọn cách bán hàng theo phương thức cũ là thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản, không xuất hóa đơn điện tử. Bà Kim Ngân, chủ một cửa hàng chuyên sỉ lẻ quần áo cho biết: "Hầu hết tiểu thương ở đây lấy sỉ từ mối quen lâu năm nên chẳng có hóa đơn gì ngoài cuốn sổ viết tay mỗi lần nhập hàng. Sau dịch Covid-19 đến nay, doanh thu không còn được như trước. Có thời điểm, tôi cũng chỉ trông chờ bán cho các mối sỉ thôi, nghỉ bán ngày nào thì phải chịu lỗ ngày đó. Trước mắt, cứ bán trước đã rồi từ từ đổi mới". Theo phản ánh của các tiểu thương, phần mềm hóa đơn điện tử yêu cầu phải xuất hóa đơn ngay tại thời điểm bán hàng. Tuy nhiên, với đặc thù ngành quần áo, giày dép, khách thường được đổi hoặc trả lại nếu không ưng ý. Điều này khiến nhiều người lúng túng không biết phải xử lý hóa đơn thế nào cho đúng khi phát sinh trả hàng, cũng như chưa rõ ai sẽ chịu phần thuế đã kê khai trước đó. "Nói bỏ cho khách trả lại hàng đã mua cũng khó, vì cơ bản buôn bán quần áo ở chợ đã ế ẩm, đó dường như là cách để giữ khách ở lại với mình", bà Kim Ngân chia sẻ thêm. Không chỉ chịu chi phí thuế gia tăng, việc triển khai hóa đơn điện tử vẫn còn nhiều trở ngại, đặc biệt với nhóm tiểu thương lớn tuổi, ít tiếp cận công nghệ. Trước đây, khi áp dụng hình thức thanh toán qua chuyển khoản, nhiều tiểu thương ở chợ dân sinh cũng đã gặp không ít khó khăn trong khâu thao tác. Bên cạnh đó, chi phí đầu tư cho máy tính tiền, chữ ký số và phần mềm hỗ trợ mỗi năm không nhỏ với các hộ kinh doanh này. Không chỉ các hộ kinh doanh truyền thống, người bán hàng online cũng gặp nhiều vướng mắc khi áp dụng hóa đơn điện tử, đặc biệt là ở khâu xuất hóa đơn đầu vào và đầu ra. Anh Thọ Hoàng, chuyên kinh doanh quần áo đã qua sử dụng, cho biết nguồn hàng chủ yếu được gom từ các kho trung gian trong nước, không có giấy tờ chứng minh xuất xứ, các kho cũng từ chối xuất hóa đơn. "Tôi vừa lên doanh nghiệp nhỏ được hơn một tháng và giờ vẫn đang loay hoay tìm cách giải quyết hóa đơn đầu vào. Muốn nộp thuế mà sợ đi đăng ký bị kiểm tra hóa đơn rồi bị thu hết hàng. Nhiều bạn hàng của tôi khuyên tạm dừng bán nhưng không khai thuế cũng chưa chắc đã ổn về lâu dài", anh Hoàng nói. Anh Thọ Hoàng cho biết những người bán hàng online như anh cũng gặp phải những phát sinh khác như khách dùng tên giả, địa chỉ giả có thể ảnh hưởng đến quá trình xuất hóa đơn điện tử. Trường hợp khác, khách hủy đơn thì tiền vận chuyển và tiền hàng, người bán phải tự chịu. Cần thủ tục dễ hiểu, quy trình cụ thể Sau ngày 1/6, khi chính sách chấm dứt thuế khoán có hiệu lực (với các hộ kinh doanh thu trên 1 tỷ đồng/năm), hàng loạt hộ kinh doanh đã lên các diễn đàn để tìm kiếm sự hỗ trợ với tâm lý hoang mang, lo ngại mình có thể vô tình vi phạm quy định. Phần lớn cuộc tranh luận đều bày tỏ thiện chí tuân thủ nghĩa vụ thuế, sẵn sàng xuất hóa đơn điện tử, nhưng vẫn lúng túng do thiếu hướng dẫn rõ ràng và lộ trình triển khai cụ thể. Trong khi đó, thông tin lan truyền trên mạng lại khiến tình hình thêm rối rắm, có nơi khuyên chỉ nên nhận tiền mặt, tránh chuyển khoản; nơi khác thì khuyến cáo nếu chuyển tiền phải ghi nội dung khác đi để giảm nguy cơ bị truy thu thuế. Ngoài ra, nhiều sạp hàng, siêu thị mini đã có máy tính tiền, máy POS để xuất hóa đơn. Nhưng tại các chợ truyền thống, việc kết nối thiết bị in hóa đơn còn nhiều khó khăn. Những tiểu thương lớn tuổi gặp khó khăn với quy trình xuất hóa đơn điện tử cho khách. Ảnh: Thảo Liên. Bà Nguyễn Thị Cúc - Chủ tịch Hội tư vấn thuế Việt Nam cho rằng cơ quan thuế cần nghiên cứu giải pháp linh hoạt hơn, ví dụ gửi hóa đơn qua Zalo thay vì yêu cầu in ngay tại chỗ. "Thực tế ngay đầu tháng 6 vừa qua, nhiều hộ kinh doanh lúng túng, chưa biết phải làm như thế nào, có người tìm cách tránh né, nhưng cũng có người sẵn sàng tuân thủ", bà Cúc cho biết thêm. Lãnh đạo Cục Thuế cho biết tháng 6 sẽ là tháng cao điểm đồng hành, hỗ trợ hộ kinh doanh triển khai sử dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền trên toàn quốc. Theo ông Mai Sơn, Phó cục trưởng Cục Thuế, cơ quan thuế thấu hiểu những khó khăn, vướng mắc mà hộ kinh doanh có thể gặp phải, đặc biệt ở giai đoạn đầu. "Ngành thuế luôn xác định rõ trách nhiệm hỗ trợ, đồng hành tiếp tục triển khai đồng bộ các giải pháp hỗ trợ thiết thực, đồng thời không ngừng đổi mới, cải tiến quy trình, ứng dụng công nghệ, đẩy mạnh chuyển đổi số toàn diện", ông Sơn nói. Phó cục trưởng Cục Thuế còn cho biết sẽ đề nghị cơ quan thuế các cấp tiếp tục tổ chức các chương trình đối thoại, hỗ trợ, giải đáp các vướng mắc của hộ kinh doanh, tích cực phối hợp với các nhà cung cấp giải pháp hoá đơn điện tử để kịp thời hỗ trợ tận nơi, giúp hộ kinh doanh trên địa bàn từng bước làm quen với thao tác, sử dụng thành thạo hoá đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền. Tri Thức - Znews giới thiệu độc giả Tủ sách kiến thức kinh tế với đa dạng cuốn sách, câu chuyện trong lĩnh vực kinh doanh, kinh tế. Là nguồn tư liệu cho những người quan tâm và muốn nâng cao kiến thức trong lĩnh vực kinh tế. Những cuốn sách, câu chuyện trong Tủ sách không chỉ đơn thuần là những tác phẩm của tri thức mà còn chứa đựng bí quyết, kinh nghiệm quý báu từ các tác giả, nhà quản lý có uy tín và kinh nghiệm lâu năm trong ngành.

Đọc sách không chỉ giúp người đọc tiếp cận những kiến thức mới mà còn giúp mở rộng tầm nhìn và phát triển bản thân. Tủ sách kiến thức kinh tế mong muốn lan tỏa tri thức trong lĩnh vực kinh doanh, đồng thời phát triển văn hóa đọc cho người Việt.