Hàng nghìn người 'vỡ òa' vì trúng số, rồi lặng người khi nghe tin tiền thưởng bị... tính nhầm

Hàng nghìn người ở Na Uy đã vỡ òa sung sướng khi bất ngờ nhận được tin nhắn thông báo trúng xổ số với số tiền “khủng”. Nhưng giấc mơ triệu phú của họ đã tan biến vài giờ sau đó, khi công ty xổ số lên tiếng xin lỗi vì tính nhầm.

Theo Metro , sự cố hy hữu nói trên xảy ra hôm 27/6, khi hàng nghìn người nhận được tin nhắn thông báo họ đã trúng thưởng số tiền lớn.

Công ty xổ số Norsk Tipping sau đó xác nhận, “vài nghìn người” đã được thông báo “về số tiền thưởng cao hơn thực tế” trong buổi quay số Eurojackpot.

Nguyên nhân bắt nguồn từ việc chuyển đổi số tiền thưởng từ đồng euro sang đồng kroner của Na Uy . Số tiền đã được nhân với 100, thay vì chia cho 100.

Norsk Tipping cho biết trong một thông cáo báo chí ngày 28/6, rằng "sai sót được phát hiện quá muộn, vì vậy hàng nghìn người chơi đã nhận được thông báo không chính xác".

Một cặp đôi nói với NRK rằng, họ tưởng mình đã trúng 1,2 triệu kroner Na Uy. Một số người đã lên kế hoạch cho kỳ nghỉ và mua sắm những món đồ đắt tiền, cho đến khi họ nhận được thông báo tính nhầm tiền thưởng.

"Tôi vô cùng xin lỗi vì đã làm nhiều người thất vọng và tôi hiểu rằng mọi người đang tức giận với chúng tôi", CEO của Norsk Tipping, bà Tonje Sagstuen cho biết.

“Tôi đã nhận được nhiều tin nhắn từ những người đã lên kế hoạch cho kỳ nghỉ, mua căn hộ hoặc cải tạo trước khi họ nhận ra rằng số tiền thưởng bị tính sai. Tôi chỉ có thể nói với họ: Xin lỗi!”

Ngày 29/6, bà Sagstuen - người đã làm việc tại công ty từ năm 2014 và là Tổng giám đốc điều hành từ tháng 9/2023 - tuyên bố sẽ từ chức. “Là một người quản lý, tôi có trách nhiệm xử lý những sai sót đã xảy ra”, bà cho biết trong một tuyên bố.

Bộ trưởng Bộ Văn hóa và Bình đẳng Na Uy - Lubna Jaffery - nói với NRK , rằng “những sai lầm như vậy không nên xảy ra”, đặc biệt là khi Norsk Tipping được độc quyền cung cấp dịch vụ xổ số tại quốc gia này.