Google AI đưa thông tin sai về lễ tang mẹ tỉ phú Jeff Bezos

Phần tóm tắt bằng AI (AI overview) của Google đã lan truyền những tin đồn kỳ lạ về lễ tang mẹ của tỉ phú Jeff Bezos trước cả khi lễ tang xảy ra.

Bà Jacklyn Gise Bezos, mẹ của tỉ phú Jeff Bezos, qua đời ở tuổi 78 ngày 14-8 sau thời gian dài chống chọi chứng sa sút trí tuệ thể Lewy, căn bệnh ảnh hưởng đến nhận thức và vận động.

Sau khi bà mất, thông tin sai lệch về lễ tang nhanh chóng xuất hiện trong phần AI overview của Google, dù sự kiện thực tế diễn ra ngày 22-8 tại nhà tang lễ Caballero Rivero Westchester (Mỹ).

Ông Bezos cùng vợ, bà Lauren Sanchez, được nhìn thấy nắm tay nhau dự lễ tang bên các thành viên gia đình.

Tuy nhiên AI overview lại hiển thị sai, cho rằng lễ tang đã diễn ra ngày 21-8, với sự hiện diện bất ngờ của tỉ phú Elon Musk và rapper Eminem, thậm chí khẳng định rapper Eminem đã trình diễn ca khúc Mockingbird (2005).

Theo báo New York Post ngày 25-8, một trong những nguồn thông tin sai lệch được AI overview sử dụng đến từ trang "BBCmovie.cc", được đặt tên tương tự với Đài BBC uy tín.

Trang BBCmovie.cc cũng đăng những bức ảnh giả do AI tạo ra cho thấy CEO công ty SpaceX Elon Musk đang đặt tay lên vai ông Bezos trong lễ tang.

Một nguồn tin đáng ngờ khác cũng đăng câu chuyện về màn trình diễn của rapper Eminem tại lễ tang ngày 20-8, mô tả anh mặc "trang phục đen, mũ len kéo thấp và kính đen".

Hiện Google đã chỉnh lại nội dung trong phần AI overview về lễ tang bà Jacklyn Bezos với thông tin chính xác, nêu rõ bà qua đời trong vòng tay gia đình tại nhà riêng ở Miami (Mỹ).

Trong tuyên bố gửi báo Daily Mail, Google bảo vệ AI overview, cho rằng "phần lớn có chất lượng cao, đáp ứng tiêu chuẩn về tính hữu ích và độ chính xác".

Tuy Google khẳng định AI overview hiếm khi "bịa chuyện" (tức hiện tượng "ảo giác" - AI tạo ra thông tin sai nhưng thuyết phục), thực tế công cụ này vẫn phát tán sai lệch về nhiều vấn đề quan trọng.