'Con cao lớn nhờ sữa giả giá gốc 87 nghìn nhưng bán 564 nghìn đồng'

Trong đoạn clip, một người nổi tiếng quả quyết con trai mình cao lớn nhờ "bí quyết" uống mỗi ngày hai ly sữa. Nhưng chỉ vài tháng sau, chính người ấy lên tiếng thanh minh mình bị lừa. Đó là câu chuyện về một loại sữa giả bị triệt phá gần đây.

Gần đây, đường dây sản xuất và tiêu thụ sữa giả với giá bán gấp gần 7 lần giá gốc đã bị phanh phui. Mỗi lon sữa xuất xưởng giá 87.000 đồng nhưng bán tới tay người tiêu dùng hơn 546.000 đồng, tổng doanh thu lên đến 6.700 tỷ đồng một con số khổng lồ không thể có nếu thiếu đi chất xúc tác từ người nổi tiếng quảng cáo.

Trong đó, các clip với người nổi tiếng đóng vai trò không nhỏ trong việc tô vẽ sản phẩm. Không ít nhân vật nổi tiếng đã tham gia nói thay cho loại sữa này, quảng bá nó như thần dược giúp trẻ cao lớn, thông minh.

Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quảng cáo vừa được Quốc hội thông qua đã kịp thời bổ sung quy định: người nổi tiếng, người có ảnh hưởng, người chuyển tải nội dung quảng cáo phải hiểu rõ về sản phẩm, kiểm tra tài liệu liên quan và không được quảng cáo nếu chưa từng sử dụng hay chưa hiểu về sản phẩm đó. Điều này rất đáng hoan nghênh.

Nhưng câu hỏi đặt ra là: Thế nào là "hiểu rõ"? Và ai chịu trách nhiệm xác minh sự hiểu rõ đó?

Bởi thực tế, người nổi tiếng đâu phải chuyên gia y tế, chuyên gia hóa thực phẩm hay kiểm nghiệm viên chất lượng. Họ chỉ cần đọc đúng kịch bản, mỉm cười, và làm như thể đang nói lên trải nghiệm thật.

Vấn đề là chính hành vi nhập vai ấy lại có thể làm sai lệch nhận thức người tiêu dùng, nhất là trong các lĩnh vực nhạy cảm như y tế, thực phẩm chức năng, thuốc, mỹ phẩm...

Không thể vin vào lý do "không biết" hay "bị lừa" khi chính họ là người đã nhận thù lao để góp phần đưa hàng kém chất lượng đến tay người dân. Mỗi clip đăng lên, mỗi lời nói được phát ra không còn là quan điểm cá nhân, đó là hành vi có ảnh hưởng xã hội, thậm chí mang tính thương mại. Và trong lĩnh vực quảng cáo, ảnh hưởng càng lớn thì trách nhiệm càng phải cao.

Từ góc nhìn người tiêu dùng, chúng ta không thể chỉ dựa vào những gương mặt nổi bật để quyết định mua hàng. Sự tỉnh táo và hoài nghi là cần thiết trong thời đại thông tin bị thao túng bởi hình ảnh. Còn từ góc nhìn quản lý, đã đến lúc cần chế tài rõ ràng hơn: nếu người nổi tiếng quảng cáo sai sự thật, họ không chỉ phải xin lỗi, mà còn phải chịu trách nhiệm tài chính và pháp lý.

Xuân Hiền