Chủ tịch UBND TPHCM thăm Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bà Rịa

(Dân trí) - Ông Nguyễn Văn Được yêu cầu chính quyền phường Bà Rịa tiếp tục rà soát các thủ tục hành chính, đề xuất sáng kiến cải tiến quy trình, ứng dụng mạnh mẽ dịch vụ công trực tuyến.

Ngày 4/8, ông Nguyễn Văn Được, Chủ tịch UBND TPHCM, cùng lãnh đạo nhiều sở, ban ngành TPHCM đã đến kiểm tra thực tế hoạt động tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bà Rịa.

Tại buổi làm việc với lãnh đạo phường, ông Nguyễn Văn Được cùng đoàn công tác đã tham quan, khảo sát và thăm hỏi cán bộ, người dân tại khu vực tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ. Chủ tịch UBND TPHCM đã trao đổi với cán bộ, công chức và lắng nghe phản ánh của người dân đến làm thủ tục.

Chủ tịch TPHCM đánh giá cao nỗ lực của phường trong việc tinh gọn bộ máy, nâng cao chất lượng phục vụ và đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin.

Trao đổi với lãnh đạo phường Bà Rịa, ông Nguyễn Văn Được yêu cầu chính quyền phường tiếp tục rà soát các thủ tục hành chính, đề xuất sáng kiến cải tiến quy trình, ứng dụng mạnh mẽ dịch vụ công trực tuyến không phụ thuộc địa giới hành chính, hướng đến phục vụ người dân nhanh chóng, hiệu quả và minh bạch hơn. Đồng thời, phường cần chủ động kiến nghị để sớm được bổ sung nhân sự, trang thiết bị và hoàn thiện hệ thống dữ liệu liên thông.

Theo UBND phường Bà Rịa, trong tháng 7 vừa qua, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Bà Rịa đã tiếp nhận và xử lý 1.288 hồ sơ hành chính, trong đó có tới 88% hồ sơ được nộp trực tuyến. Hơn 1.100 hồ sơ được giải quyết trước và đúng hạn, không có hồ sơ trễ hẹn đang tồn đọng.

Phường Bà Rịa kiến nghị tiếp tục được hỗ trợ về thiết bị công nghệ, chữ ký số và có chế độ phù hợp cho cán bộ, công chức làm việc tại trung tâm. Đồng thời đề xuất hạn chế việc yêu cầu chứng thực bản sao, giảm tải cho bộ phận tiếp nhận.

Phường Bà Rịa được thành lập trên cơ sở nhập từ các phường Phước Trung, Phước Nguyên, Long Toàn, Phước Hưng, với diện tích 15,55km2, quy mô dân số 52.265 người. Đây là các phường trung tâm thuộc TP Bà Rịa, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (cũ). Hiện, trung tâm có 10 biên chế, vận hành 15 quầy giao dịch và đã bố trí thêm 5 quầy phục vụ tiếp nhận hồ sơ hành chính không phụ thuộc địa giới.