Vì sử dụng xe máy làm phương tiện đi làm, với mỗi ngày cả đi và về trên tổng quãng đường lên tới vài chục km, vậy nên hàng tuần ít nhất tôi cũng có vài lần ghé vào các cây xăng ven đường. Trong rất nhiều lần vào bơm xăng đó, tôi thấy có không ít trường hợp rất thiếu ý thức, khi họ dẫu vào cây xăng sau nhưng không chịu xếp hàng, mà cố tình "chen ngang" để được bơm xăng trước, khiến không chỉ tôi mà nhiều người khác phải chờ đợi cả chục phút để tới lượt mình, cũng cảm thấy bực bội, khó chịu.
Thực tế, tại các cây xăng không có bảng hiệu quy định khách phải xếp hàng, nhưng cũng như nhiều địa điểm công cộng khác, ai cũng cần phải hiểu rằng: người nào vào trước sẽ được bơm xăng trước, ai vào sau sẽ xếp sau, để đảm bảo ai cũng được phục vụ công bằng.
Thế nhưng, trong các khung giờ cao điểm, khi số lượng khách vào trạm đông, tới cả mấy chục người cùng một lúc, thì nhân viên ở cây xăng không thể quán xuyến, để ý xem ai vào trước, ai vào sau để nhắc nhở. Thế nên mới có tình trạng nhiều người vào trước đứng chờ nhưng vẫn bị nhiều lượt người vào sau chen lên trước.
>> Ôtô xếp hàng ngăn nắp khi cao tốc tắc 10 km
Không ít người khi cho xe vào cây xăng không chịu xếp hàng, cứ nhoi nhoi dắt xe của mình chen lấn lên phía trước, cắt ngang hàng những người đang đứng đợi. Có thể với những người bận bịu, hay vội vàng bởi một công việc gấp nào đó thì còn có thể thông cảm, nhưng oái oăm thay nhiều người dẫu không bận bịu gì nhưng vẫn luôn giữ một thói quen rất xấu, đó là hễ thấy có khoảng hở là chen ngang.
Không riêng gì ở cây xăng, mà đi rút tiền tại cây ATM, hay chờ thanh toán tại siêu thị tôi cũng gặp trình trạng thiếu ý thức, thiếu văn hoá như vậy. Tôi từng có dịp tới một số nước ở châu Âu, Hàn Quốc, Nhật Bản..., thấy "văn hóa xếp hàng" của người dân ở đó rất tuyệt vời, đáng ngưỡng mộ. Từ người già đến trẻ nhỏ, ở bất cứ nơi công cộng nào, họ cũng đều xếp hàng rất nghiêm túc. Được biết, với người Nhật, xếp hàng không chỉ là văn hóa, mà còn là thói quen đã được giáo dục từ khi họ còn nhỏ xíu.
Thiết nghĩ, người Việt chúng ta cũng cần thể hiện nếp sống văn hóa ở mọi nơi mọi lúc, trong đó có việc xếp hàng. Ngay cả ở nơi đó không có "quy định" phải xếp hàng... thì tôi mong mỗi người vẫn giữ được nếp sống tôn trọng thứ tự, tôn trọng người khác, biến đó trở thành một nét văn hóa đẹp của đất nước.
Nguyễn Gia Long
Tin liên quan
