Chậm bàn giao thi thể: Bệnh viện Đa khoa Bình Dương nói gì?

Bệnh viện đa khoa Bình Dương lên tiếng về lý do chậm bàn giao thi thể cho người nhà. Ảnh: BVCC.

Theo Bệnh viện Đa khoa Bình Dương, vụ việc xảy ra hôm 12/7. Khi đó, bệnh viện tiếp nhận trường hợp một bệnh nhân đã tử vong trước khi nhập viện. Do người bệnh đã qua đời bên ngoài, quy trình bắt buộc là bệnh viện phải phối hợp với cơ quan công an để xác minh nguyên nhân tử vong, hoàn tất các thủ tục pháp lý trước khi bàn giao thi thể cho gia đình.

"Trong quá trình thực hiện các thủ tục theo quy định, đã có sự chậm trễ trong việc bàn giao thi thể về cho gia đình, dẫn đến một số hiểu lầm và cảm xúc không mong muốn trong cộng đồng", thông báo từ bệnh viện nêu.

Tuy nhiên, phía bệnh viện khẳng định đây là quy trình nhằm đảm bảo tính minh bạch, chính xác, tránh bỏ sót những yếu tố bất thường; đồng thời thực hiện đúng trách nhiệm của bệnh viện trong việc phối hợp với cơ quan chức năng và tuân thủ quy định của pháp luật về y tế, tư pháp và hình sự.

Trong quá trình này, bệnh viện buộc phải tiếp nhận đầy đủ giấy tờ từ phía địa phương và cơ quan điều tra, có chữ ký và dấu mộc theo quy định. Hồ sơ gồm biên bản xác nhận của công an tại khu vực xảy ra tử vong, giấy xác nhận nguyên nhân tử vong không do tác động hình sự và các chứng từ liên quan có dấu xác thực của địa phương hoặc công an phường.

Trong vụ việc ngày 12/7, gia đình đã cung cấp giấy tờ từ Công an phường Thuận Giao nhưng hồ sơ thiếu một số nội dung, gồm dấu đỏ và chữ ký xác nhận cần thiết.

"Do vậy, nhân viên chuyên trách của bệnh viện đã tạm thời chưa thể hoàn tất việc bàn giao, đồng thời hướng dẫn bổ sung hồ sơ theo quy định. Mục đích là để đảm bảo tính pháp lý cho cả gia đình và bệnh viện trong những tình huống đặc biệt như thế này", thông báo này chỉ rõ.

Bệnh viện Đa khoa Bình Dương khẳng định đã tuân thủ đúng quy trình theo quy định pháp luật. Tuy nhiên, trong quá trình giải thích và hướng dẫn, một số nhân viên y tế chưa truyền đạt thông tin một cách linh hoạt, dẫn đến gia đình người bệnh hiểu nhầm về trách nhiệm xử lý.

Cơ sở này cũng thừa nhận thiếu sót và cho biết sẽ nghiêm túc rút kinh nghiệm, đồng thời tăng cường tập huấn kỹ năng giao tiếp, cải thiện cách tiếp cận và hỗ trợ người dân, nhất là trong những tình huống nhạy cảm, để đảm bảo sự đồng cảm, minh bạch và hiệu quả hơn khi phục vụ.