Cách Akyoo chinh phục thị trường thời trang nam bigsize

Khi thị trường thời trang Việt Nam đang bão hòa với hàng trăm thương hiệu cạnh tranh, Akyoo chọn một hướng đi riêng với nhiều tiềm năng tăng trưởng: thời trang nam bigsize.

Chọn lối khó và đi đến cùng

Theo ông Võ Xuân Hoài - nhà sáng lập Akyoo, thị trường bigsize nam là một phân khúc khó - không chỉ vì số lượng khách hàng ít hơn, mà còn bởi những rào cản rất đặc thù.

“Người mập Việt Nam thường có vóc dáng rất khác so với người nước ngoài: mập bụng, mông lớn, đùi to, chân ngắn, vai xuôi, trong khi chiều cao khiêm tốn. Nếu dùng form bigsize ngoại nhập gần như không thể vừa.

Chưa kể, cùng là 100kg nhưng mỗi người lại mập theo kiểu khác, nên không thể áp dụng size S-M-L thông thường. Khó sản xuất, khó tư vấn, khó định giá, khó tối ưu kho, và đặc biệt, khó giữ chân khách nếu sản phẩm không thật sự ‘hiểu’ họ”, ông Hoài phân tích.

Xuất phát từ trải nghiệm mua đồ khó khăn cho người thân gần 100kg, nhà sáng lập Akyoo nhận ra người to cũng có nhu cầu mặc đẹp, chỉ là chưa được phục vụ đúng cách.

Thay vì dùng lại các mẫu form có sẵn, Akyoo chọn con đường khó khăn hơn: thiết kế lại từ đầu, theo từng nhóm cân nặng, theo dáng người Việt mập thực tế, và liên tục điều chỉnh sau mỗi đợt thử nghiệm. Kết quả là một hệ sản phẩm đa dạng - từ áo thun, sơ mi, quần jeans, quần âu, short… đến vest bigsize may đo bán công nghiệp - được khách hàng đánh giá cao về độ vừa vặn, thoải mái và gu thẩm mỹ.

Không dừng lại ở đó, Akyoo còn đầu tư mạnh vào hệ thống tư vấn, đội ngũ sale am hiểu tâm lý khách hàng, và phát triển trải nghiệm đồng bộ từ online đến showroom thực tế. Hiện nay, thương hiệu đã có hơn 10 cửa hàng trên toàn quốc, với hàng trăm nghìn lượt khách mua sắm mỗi năm.

Từ nghi ngờ đến trung thành, Akyoo từng bước chinh phục khách hàng

Đại diện Akyoo chia sẻ, ban đầu phần lớn khách hàng đến với Akyoo bằng… sự nghi ngờ. 

“Họ từng thất vọng nhiều lần vì mua đồ không vừa, vải nóng bí, dáng xấu, hoặc phải trả giá quá cao cho sản phẩm chỉ “mặc cho có”. Thế nhưng, từ một đơn hàng thử nghiệm ban đầu, nhiều người đã chuyển sang trung thành, rồi trở thành người giới thiệu cho bạn bè, người thân. Những phản hồi như “Good!”, “Wow!”, “Không ngờ đồ bigsize mặc lại đẹp thế này!” xuất hiện ngày càng nhiều”, vị đại diện thương hiệu cho biết.

Không chỉ đàn ông, nhiều phụ nữ Việt đang sống cùng chồng ngoại quốc tại Hà Nội cũng là khách hàng thường xuyên của thương hiệu. Họ chọn Akyoo mỗi dịp về quê chồng để mua sắm và làm quà tặng - bởi form dáng riêng cho người Việt mập, chất liệu cao cấp, và giá thành hợp lý hơn hẳn hàng bigsize bản địa.

Không dừng lại ở trong nước, Akyoo còn chinh phục được tệp khách hàng đặc biệt: người Việt sống ở nước ngoài. Rất nhiều đơn hàng được gửi đi Mỹ, Úc, Hàn Quốc, Nhật Bản, và cả Ấn Độ.

Một khách hàng Việt kiều từng chia sẻ: “Đồ bigsize ở nước ngoài đắt đỏ mà form không vừa. Tôi chuộng sản phẩm của Akyoo vì đúng dáng, mặc thoải mái mà vẫn thời trang.” 

Khác với thời trang đại trà, thị trường bigsize đòi hỏi sự am hiểu, tỉ mỉ và kiên trì, không thể “làm cho có” mà phải làm đủ sâu để tạo ra sự tin tưởng.

Akyoo không chỉ bán quần áo, mà đang “giải một bài toán” về sự tự tin, sự tôn trọng và nhu cầu mặc đẹp của người bigsize. Akyoo tin rằng, một thị trường khó, chi phí cao, thử thách liên tục nhưng nếu làm đúng, giá trị nhận lại không chỉ là lợi nhuận, mà là uy tín và lòng tin.

Phương Dung