Tại lễ trao chứng nhận ngày 10/4, Thạc sĩ, bác sĩ Nguyễn Quang Tiến - Chủ tịch Hội đồng Quản trị Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn cho biết: "Đạt chứng nhận ISO không đơn thuần là một thành tích về mặt kỹ thuật, mà còn là bước chuyển mình mang tính chiến lược của bệnh viện trên hành trình chuẩn hóa toàn bộ hệ thống, tạo nền tảng để mở rộng quy mô, phát triển bền vững và tiếp cận tiêu chuẩn quốc tế trong y tế".
Chứng nhận ISO 9001:2015 được xem là chuẩn mực toàn cầu trong hệ thống quản lý chất lượng, đòi hỏi tổ chức đạt chuẩn phải vận hành hiệu quả, minh bạch, kiểm soát rủi ro tốt và đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi hoạt động. Theo ông Đoàn Văn Khải, đại diện BSI tại Việt Nam, Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn là một trong những đơn vị y tế tư nhân nổi bật đã thể hiện sự cầu thị, chỉn chu và chuyên nghiệp trong toàn bộ quá trình đánh giá.
Không dừng lại ở tiêu chuẩn hóa hệ thống, bệnh viện này còn theo đuổi chiến lược hội nhập quốc tế trong lĩnh vực nha khoa. Bệnh viện hiện là đối tác của Malo Dental - tổ chức sáng lập kỹ thuật cấy ghép Implant All on 4. Hàng năm, bệnh viện tổ chức các khóa đào tạo nội bộ với chuyên gia quốc tế từ châu Âu, Australia, Singapore..., đồng thời cử bác sĩ đi học tập, chuyển giao công nghệ tại các trung tâm nha khoa hàng đầu ở Đức, Pháp, Mỹ và Hàn Quốc.
Một trong những bước đi chiến lược đáng chú ý là việc thành lập trung tâm thiết kế và chế tác răng sứ, giúp bệnh viện kiểm soát toàn bộ chuỗi quy trình từ chẩn đoán đến phục hình cuối cùng. "Đây là minh chứng cho định hướng xây dựng hệ sinh thái nha khoa tích hợp - lấy công nghệ làm lõi, chất lượng làm gốc và bệnh nhân làm trung tâm", đại diện bệnh viện cho biết.
Bác sĩ Nguyễn Thị Thu Hồng, Giám đốc chuyên môn bệnh viện chia sẻ thêm, ISO 9001:2015 là bước đệm giúp đội ngũ chuyên môn kiểm soát và nâng cao chất lượng điều trị theo hướng toàn diện, an toàn, chính xác. Từ quy trình hồ sơ đến kỹ thuật chuyên sâu đều được đồng bộ hóa, đảm bảo kết quả điều trị nhất quán và rút ngắn thời gian hồi phục cho bệnh nhân.
Trong khi đó, ông Nguyễn Văn Dũng, Giám đốc điều hành bệnh viện khẳng định: "Chúng tôi xem ISO như một công cụ giúp đo lường, cải tiến và đào tạo liên tục. Đây cũng là chìa khóa để hệ thống vận hành bài bản khi mở rộng các chi nhánh, đảm bảo cùng một chuẩn mực chất lượng tại tất cả các cơ sở".
Không chỉ chú trọng kỹ thuật cao, bệnh viện cũng đặt giá trị nhân văn làm kim chỉ nam phát triển. Hướng đến mục tiêu "đưa nha khoa Việt Nam ra thế giới", Bệnh viện Răng Hàm Mặt Sài Gòn từng bước nâng cấp trải nghiệm khách hàng, phát triển đội ngũ, đổi mới công nghệ và mở rộng mạng lưới hợp tác quốc tế.
Thế Đan
Tin liên quan
