Agribank thông báo khách hàng chú ý về giao dịch trên app trong những ngày nghỉ lễ

Trong thời gian nghỉ lễ, khách hàng vẫn có thể thực hiện các giao dịch giao dịch thẻ và ngân hàng số của Agribank bình thường. Tuy nhiên, các quầy giao dịch tại nhà băng này sẽ tạm dừng hoạt động cho tới ngày 5/5/2025.

Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) xin trân trọng thông báo đến khách hàng về lịch nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm 2025. Theo đó, các phòng giao dịch của nhà băng này sẽ bắt đầu nghỉ từ Thứ Tư, ngày 30/4/2025 đến hết Chủ Nhật, ngày 04/5/2025. Thời gian làm việc lại từ thứ Hai, ngày 05/5/2025.

Trong thời gian nghỉ lễ, khách hàng vẫn có thể thực hiện các giao dịch giao dịch thẻ và ngân hàng số của Agribank bình thường.

Khi có nhu cầu hỗ trợ, Quý khách hàng vui lòng liên hệ: Tổng đài Trung tâm hỗ trợ khách hàng (24/7) của Agribank - 1900 55 8818 - 024.32053205. Hoặc khách hàng gửi e-mail về địa chỉ: cskh@agribank.com.vn. Hoặc khách hàng có thể inbox trực tiếp trên trang fanpage chính thức của Agribank.

Không chỉ ngân hàng Agribank, nhiều ngân hàng thương mại tại Việt Nam cũng thông báo về việc ngừng giao dịch tại quầy từ ngày 30/4 đến hết ngày 4/5 và sẽ mở cửa trở lại vào thứ Hai (ngày 5/5) như: Vietcombank, BIDV, VietinBank, MB, Techcombank…

Một số ngân hàng có điều chỉnh khác biệt tùy tình hình kinh doanh riêng. Ví dụ, Ngân hàng Quốc Tế (VIB) chỉ nghỉ lễ 2 ngày 30/4 và 1/5 rồi mở cửa giao dịch bình thường từ thứ Sáu (ngày 2/5/2025). Trong khi đó, Sacombank và HDBank nghỉ từ ngày 30/4 đến hết ngày 2/5/2025 (nghỉ thêm ngày thứ Sáu) và cũng hoạt động trở lại vào ngày 5/5 như các ngân hàng khác.

Mặc dù phòng giao dịch và chi nhánh ngân hàng tạm đóng cửa trong dịp lễ, nhiều dịch vụ ngân hàng cốt lõi vẫn duy trì hoạt động 24/7 để đáp ứng nhu cầu khách hàng. Các ngân hàng đồng loạt khuyến khích khách hàng sử dụng kênh ngân hàng điện tử trong thời gian nghỉ lễ với các dịch vụ như: giao dịch chuyển khoản nội bộ, chuyển khoản liên ngân hàng 24/7, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại,…Hoặc khách hàng vẫn có thể rút tiền mặt, kiểm tra số dư, in sao kê hoặc gửi tiền (ở máy CDM hỗ trợ chức năng nộp tiền).

Ngoài ra, khách hàng vẫn quẹt thẻ hoặc thanh toán trực tuyến bằng thẻ như mọi ngày. Hệ thống xử lý giao dịch thẻ (NAPAS, Visa/MasterCard,...) hoạt động liên tục, do đó các giao dịch qua thẻ không bị gián đoạn trong kỳ nghỉ.